小米科技李嵐:米聊的優勢不止小米生態圈
日前,第八屆艾瑞年度高峯會議在上海浦東嘉裏大酒店舉行。在“科技創享變革未來”這一主題下,來自小米科技米聊內容運營總監李嵐在會上發表的題為“移動營銷的新技術趨勢”的演講。並在會後接受現場媒體關於米聊近況的採訪。
媒體:您之前是在鳳凰新媒體工作,最近剛轉入小米團隊,您現在主要負責的是米聊,現在IM行業競爭比較激烈,微信這種產品已經算是形成一個壁壘了,像易信來往這樣後進入的企業要對微信形成衝擊是比較困難的。您當初是為什麼要選擇進入這樣一個行業?
李嵐:因為我自己在媒體做了很多年,但始終覺得媒體和用户之間還是有距離的,一直習慣於精英羣體之間的溝通。後來自己一直在想,我們是不是離用户可以更近,比如説可以做類似“入口”的一些產品。剛好我現在的老闆KK找到我聊這件事情,談了很多東西,我覺得最打動的我有兩點,KK當時問了我一個問題,你認為以後用户瞭解資訊的入口在哪裏?第二個打動我的方面,當時跟KK聊的時候提到。現在微信後發並超過我們,為什麼還要堅持做米聊?KK説,所有有雄心的企業永遠都是衝着第一名去的,也就是雷總説的至少100億美元的生意去的。我覺得這兩點非常非常打動我,所以也是考慮到了米聊。
媒體:就是説米聊也是可以給用户提供入口,可以提供資訊的平台?
李嵐:資訊的範圍會很大,不是我們傳統意義的那些就是新聞,它裏面非常非常多,我們現在所瞭解到的一些都可以歸結到資訊,它其實是以後各方各面信息的來源,它是一個入口,這一塊對媒體來説,因為媒體基本上一直會作為一個內容非常強勢的供應方,不可能作為入口,但是離用户最接近的地方肯定是入口。
媒體:這還是一個比較新的思考點!
李嵐:對。
媒體:從您這幾個月負責米聊團隊的經歷看,您認為米聊自身最大的優勢是什麼?
李嵐:我覺得我們最大的優勢,不完全是在於小米整個生態圈,當然小米的生態圈是非常重要的。我覺得最大的一個優勢是我們的團隊非常靠譜。我進入小米以後,我們後端工程師老大,我們經常開玩笑説他是少年科學家。包括其他雲端的老大,都是屬於在業內非常牛的一些人。包括我們的產品負責人都是來自Google、百度等很牛的一幫人。後來我入職過了一個月以後,我的搭檔來了,用户體驗總監唐沐。.我們當時很震驚,因為唐沐當時是騰訊CDC的老大。其實這麼多一些業內非常牛的、非常聰明的一些人在一起,這樣子對我們來説是非常有信心的。其實我自己覺得,除了小米生態圈,這幫非常靠譜,而且能力非常強的人是米聊最大的財富。
媒體:這個團隊非常強大,這是吸引您最大的地方?
李嵐:是的,你的搭檔,你所有合作的對象,都是業內最牛的人,這個感覺很好,合作很愉快。
媒體:未來會把米聊發展成為什麼樣的產品?會跟微信有一種很強的競爭關係嗎?還是未來會差異化的發展?
李嵐:米聊是小米公司第一個產品,從米聊誕生開始,就被雷總寄予厚望。米聊也是三架馬車之一,我們在走的過程當中,雖然遇到了微信非常大的阻擊,而且在做的過程中遇到很多困難,但是對於小米本身來説,我們基於通訊的一些內容肯定會保留。另外來説,也是根據我們自己米粉的一些需求,我們會更多致力於在關係鏈的拓展,包括我們跟社區化、跟社交化一些新的體現,這塊可能是我們未來更多的一個方向。
媒體:小米也有自己的遊戲運營團隊,也有遊戲中心,現在不管是傳統的PC互聯網,還是移動互聯網,最盈利的行業還是遊戲行業。微信也推出了遊戲服務,米聊會推出類似於這樣的遊戲服務給用户嗎?
李嵐:我們其實一直沒有拒絕過其他的一些方式,可是每個階段有每個階段最重要的目標。現在對我們來説,最重要的一個目標,還是我們從通訊往社交方面轉型是不是用户最期待的。遊戲本身瓦力公司跟我們有資本上面的合作,金山做遊戲也做了很多年。一旦我們嘗試商業化的時候,遊戲肯定是非常重要的一塊。但現在時間點並不是最合適的。
媒體:未來肯定是不排除,肯定會嘗試這一塊的?
李嵐:是的。未來這一塊肯定不排除,遊戲是最好賺錢的,大家都會在這個領域有投入。
媒體:未來您嘗試這一塊,您會選擇什麼樣的遊戲接入米聊?像微信接入的遊戲,給人感覺還是很不一樣的,它不是製作精良、特別華麗的大型遊戲,,而是一些看起來非常簡單,甚至像打飛機這樣懷舊的遊戲,您未來會採取這種策略接入這種遊戲服務嗎?
李嵐:我們內部有一些討論,但是還沒有成型。當然會有一些共同的特點,比如説這個遊戲一定是要利於社交化的傳播,這塊肯定是我們首要會考慮的。當然,至於特別具體的遊戲類型的話,我們現在還沒有進入這個階段。
媒體:最近大家探討比較多的一個關於微信收費,大家對於服務號收300塊錢的費用,對於微信收費這一點您怎麼看?
李嵐:我自己來説,我會覺得它是一個需求,如果説有一些組織或者個人期望從這個平台中盈利,你可以把有助於盈利的能力給他們,大家又覺得可接受的話,這是一個雙贏的事情。這塊對整個業內還是蠻好的。
媒體:之前微信一直都在傳收費,一個號要收3千塊錢,沒想到規定出來之後是收300塊錢,如果真的要收3千,很多企業也是願意的。這説明移動這種平台未來可以給企業提供一個很好很強的服務,錢可能會是一個次之考慮的問題?
李嵐:其實從平台方本身來説,我們首先考慮的是用户利益,我相信微信也是基於同樣的考慮,就像我剛才在演講裏面提到一句話,所有不以用户需求出發的強推都是耍流氓。用户肯定是第一位的,如果在用這些能力的時候,會對用户的體驗造成非常大的一些損失的話,我們還是以用户體驗為優先。
媒體:還是以用户為最終服務目的。今天特別感謝李總接受我們的採訪!謝謝!