雙十一又至 消費者血拼之餘更多幾分冷靜
又到雙十一,消費者的血拼熱情又將被點燃!
去年雙十一的瘋狂至今還令人難忘,天貓和淘寶的銷售總額達到了191億元,相當於香港三週的零售額,而且,京東易迅等其他電商也乘機借勢,同樣大賺一筆。今年,商家們參與雙十一的熱度有增無減,阿里方面預測,雙十一的成交額可能會達到300億,產生4億包裹,快遞公司們已經是準備了上百架飛機迎戰。
但是,記者注意到,在網購大戰被熱炒的同時,一些比價軟件的加入,以及傳統商户涉水電子商務打起“線上線下同價”的大旗後,消費者在今年的雙十一的網購血拼中也多了幾分冷靜。
比價工具趨向覆蓋全品類
價格,這一直是消費者在網購時最為關心的問題。各家電商價格戰越大越火,消費者的比價需求也是愈發地強烈,這也引發諸多電商圈外的小夥伴們都來湊熱鬧,爭相在比價領域佈局。比如, 網易也推出網易惠惠,搜狗瀏覽器智慧版實現了全品類比價。
相比於以往,現在的比價工具功能更加強大,為消費者理性對待電商價格戰提供了更多的參考和幫助。新版的搜狗智瀏覽器智慧版主打的全品類覆蓋,不僅可以比較標準類的商品,比如3C產品;還結合搜索技術覆蓋了許多非標準品類,包括衣服、食品等。
例如,記者在天貓的優衣庫官方旗艦店瀏覽時,當頁面停留在一件價值699元的羽絨服時,底部的搜狗發現按鈕會主動彈出提示,告知在淘寶店有相同款型的衣服,且價格更低,為569元,記者點擊後發現,該店鋪是淘寶全球購頻道下的認證賣家,由於是從日本海外代購,因此價格更加低廉。
而且,在比價同時,搜狗發現按鈕還會顯示該商品最近的價格走勢,判斷商品是否是先提價後降價,同時,如果你將該商品放入關注列表,如果商品降價,那麼瀏覽器會發出降價提醒。
傳統商户防衝擊 大打“線上線下”同價
比過線上價格,再來看看線下價格。 往年雙十一,線下商户基本處於看熱鬧的狀態,但今年,在越來越見識到電商強大威力之後,線下商户也不再打算坐以待斃。
今年,飽受線上線下價格博弈之苦的蘇寧痛下決心,不惜大幅降低自己的利潤率,首先宣佈實施“線上線下同價”,這一策略的目的就是要消滅電商的價格優勢,利用線下門店在體驗試用方面的優勢,將消費者重新拉回線下。 蘇寧之後,不少商户也都採用了類似的策略,甚至宣稱在雙十一當天,線下也五折促銷。
業內人士表示,傳統商户在電商大潮之下也在轉型,通過更集約化的採購、更有效率的供應鏈管理來降低成本,另一方面,電商由於獲取流量的成本和物流成本不斷提升,和線下的價格差距也不如以前巨大,在這種背景下,消費者會更加理性地看待網購,不會再因為低價這一個因素而盲目地衝動消費。