台一美容中心因給顧客打玻尿酸缺斤短兩被查處
中新網11月7日電 據台灣“中央社”報道,新北市某醫學美容中心為顧客打玻尿酸時,涉嫌不足量、超收費用,消保官(注:為消費者在消費過程中產生的糾紛進行調解的公務員)協調退費未果,案移“衞生局”查處。
新北市府消保官今天上午表示,醫美中心業者推銷攬客手法千奇百怪。近日查獲有消費者前往某醫美中心打玻尿酸及肉毒桿菌,因沒有專業“諮詢師”提供諮詢評估,導致該消費者刷卡消費新台幣16萬元。
消費者事後發現業者未依合約施打,每瓶應有1cc,但實際只有0.8cc,要求退還不足量玻尿酸金額10萬元。但醫美中心説詞前後矛盾,推託敷衍。
市府消保官接獲投訴協商時,業者宣稱施打玻尿酸劑量瓶為1cc,並非0.8cc,4瓶玻尿酸,僅1瓶為舊包裝之0.8cc,但基於和諧原則,願退費6萬餘元。但消費者堅持退費10萬元,最後協商未成立。
消保官發現醫美中心的玻尿酸都在網絡廣告營銷,未經衞生主管機關核准,且玻尿酸劑量標示不足,涉嫌仿單與標示不符,都違反藥事法,另案移衞生局查處。