快時尚電商凡客和YOHO!不同成長之路
近日,由於遭遇大面積裁員、資金鍊斷裂等負面傳聞,凡客誠品再次深陷反思。當年凡客體橫空出世時的意氣風發已成為過眼雲煙。對規模和影響力的過度追求,使凡客忽視了自身在消費者心中好不容易建立起的服飾商號形象,擴充了非必要的SKU。亂花漸欲迷人眼,使凡客損失了一部分曾經的忠實消費者。眼下,凡客方面已着手統一基本款、基本色,精簡SKU。
凡客誠品出身垂直電商,在向綜合平台轉型的過程中,出現了對自身定位的偏差。市場上,同為出身垂直B2C的電商YOHO!有貨,是少數針對潮流時尚分眾人羣打造的線上商城,自2008年上線伊始便沿襲着《YOHO!潮流志》的媒體基因,鎖定潮人羣體。YOHO!有貨實行專業的買手選貨制:買手團隊結合強大的消費偏好數據以及對潮流趨勢的把握,只引入同一品牌款式中銷量預期較大的顏色和尺碼,加快與目標客羣的需求對接,實現庫存週轉的快進快出。同時,與非潮流相關領域的品類保持距離,也是YOHO!有貨沒有捲入國內電商“過山車式”歸零模式的重要原因。
如果説,能夠坐收佣金以及對爆炸式增長的期待,使橫向發展綜合平台、擴充品類成為凡客誠品的選擇。那麼,YOHO!集團則堅守在分眾潮流領域,利用8年的時間專注於縱向開拓潮流商品上下游的產業鏈。目前,YOHO!集團除YOHO!有貨商城外,還擁有《YOHO!潮流志》(半月刊)、《YOHO!Girl》女刊、YOHO.CN潮流論壇和YOHO!E等手機終端APP,已實現多維一體引導和實現潮流人羣消費的效果。
誠然,上線產品的品類多維和SKU的深度,直接決定了電商的轉化效率。但是,忽略自身品牌內核及其實際能夠滿足目標客羣的能力,就決定了品類擴張的成與敗,繼而關乎公司品牌的核心競爭能力。在凡客誠品從自有品牌全品類擴張,到V+的第三方開放平台,再到唯品會式的閃購模式,看似對於市場反應的快速響應,實則缺乏對商業品牌和目標受眾深耕細作的運營能力。這從電子商務平台運營的細微環節亦可窺斑見豹。而YOHO!有貨目前販售的潮流品牌不論國際大牌或是設計師原創類,始終圍繞其潮流分眾電商的定位。這從側面顯示了其穩健的發展態度。業內人士認為YOHO!有貨目前帶着當年凡客發跡時的影子,對此,YOHO!有貨市場副總裁任劍表示:知道自己的平台不能做什麼,也能夠避免走一些彎路。