評論:蘋果節儉廣告戰略已不合時宜
11月7日消息,美知名財經網站The Motley Fool刊登題為《蘋果節儉廣告戰略已不合時宜》,現全文摘要如下:
長期以來,蘋果公司一直被視為在廣告領域做得最好的科技企業之一,這家科技巨頭每年廣告花費只佔其整體銷售額很少的一部分。但隨着谷歌擴大其廣告預算,並且三星和微軟在廣告支出上也比蘋果更多,蘋果公司是否需要審視其廣告戰略至今是否仍然適宜?
蘋果在廣告預算方面一直精打細算。
根據蘋果公司最近發佈的10-K年報可以看到,這家企業在上一財政年度廣告預算為11億美元,略高於2012年的10億美元,同比增加幅度不大,這也相當典型的表明了這家企業在過去幾年裏廣告支出情況。
為了更好的理解蘋果公司在廣告方面的支出預算,可以同其競爭對手做一些對比。據統計,微軟2013財年廣告支出為26億美元,三星則超過40億美元,而蘋果僅僅是11億美元。在過去五年裏,不論微軟還是三星在廣告方面的支出都超出蘋果,三星去年的廣告預算甚至是蘋果的四倍。不過三星產品種類繁多,所以還需從相對數來比較這三家企業的廣告預算。
下圖為這三家企業廣告預算佔銷售百分比: 企業
因此,不論是相對數還是絕對數,蘋果公司在這方面的支出都低於三星和微軟。市場研究機構Asymco在其博客上曾表示產品的強大以及不可替代性意味着對廣告的依賴程度較小。但是,當蘋果還在斤斤計較於廣告預算時,谷歌正開始收割廣告效應。
谷歌廣告大打温情牌。
在過去幾年中,微軟和三星已同蘋果展開廣告之戰。三星公司一知名廣告便是嘲諷果粉排隊購買最新iPhone,與此同時,微軟在其Surface平板電腦廣告裏也向iPad開火。
不過谷歌的選擇顯然更高明,在消費者情感方面做文章。當然,這也是蘋果公司過去一貫採取的手段。Nexus 7其中一支商業廣告講述的便是一位處於青春期、戴着牙套的少年學習如何在同學面前做演講並通過谷歌搜索如何約會姑娘。大多數人都能夠理解年輕人的愛情以及在公眾場合演講的困難。
而谷歌最近關於新Nexus 5的廣告,通過展現不同文化的婚禮體驗同樣觸動觀眾的心絃。
谷歌自幾年前的美國橄欖球超級盃大賽上的“二人墜入愛河”商業廣告開始轉向情感廣告,並就此向情感廣告傾斜。該公司全球營銷副總裁洛琳-託希爾(Lorraine Twohill)在去年《紐約時報》的採訪中曾表示,假如情感廣告沒能打動觀眾,説明谷歌做得還不夠。儘管科技企業大打温情牌聽起來有些怪異,但谷歌會繼續下去。
目前看來,谷歌最新Nexus廣告温情路線似乎走對了,蘋果還需加大步伐。
《廣告時代》在今年9月曾報道,蘋果提高了內部廣告和營銷部門的員工數量,幾乎是當前水平的兩倍。這家企業過去曾與外部大型廣告公司合作,提高這一領域內部員工數量表明蘋果公司試圖在廣告方面保持更多的控制權。據悉,蘋果招聘是為其新興移動廣告系統iAds以及蘋果整體品牌化做準備,還將增添廣告部門高管。
儘管蘋果公司過去在廣告領域做得不錯,增加內部員工也許有助於對抗谷歌不斷增加的情感廣告的存在感。當然蘋果在產品銷售方面也許並不需要很多廣告預算,但是重新掌控好情感路線將會成為持續營銷成功的一個關鍵因素,這一點顯然被谷歌不斷證明着。
本文作者克里斯-內格(Chris Neiger)系美知名財經網站The Motley Fool專欄作家,專注於科技動態。