搜狗與360“口水”背後的商業邏輯
當電腦上突然彈出一個窗口,過了一會,被它指責的那家公司又彈出了另一個窗口後,我的一位記者朋友終於忍不住的吐了一句:口水,都是口水。
彈窗的兩個公司分別是搜狗和360,圍繞的主題是“隱私泄露”與“被抹黑”。
中國的互聯網競爭依然按照它的*“口水邏輯”*去影響用户:你有客户端,你有流量,你主動“出招”,總是好過被動的一方。因為對於一個普通用户來説,辯解和反駁的口水過程太複雜,也太乏味。用户聽不到,聽不懂,也沒興趣去聽這個口水対飈的過程。最終,兩個互聯網公司在自娛自樂中收場,而主動出擊的一方,其所言,在用户心中更佔有響亮的回憶。
我並不想去討論搜狗到底有沒有隱私泄露,抑或是360到底有沒有“抹黑”搜狗。而想去探究,這背後有着怎樣的商業邏輯?
首先,兩家公司所處的大背景是,國內搜索市場的格局變了。
此前,搜狗與360講的故事都是打百度;而騰訊入主後,搜狗的故事則變成了爭當老二,以國內搜索市場老二的故事和未來的移動份額去上市。故事的改變,除了源於搜狗基於當前形勢的分析,也有來自騰訊的意志。馬化騰對周鴻禕什麼樣的意識形態和防範態度?這個無需再述。
格局變了,周鴻禕怎會放棄主動出擊?而老周的主動出擊,在搜狗宣佈引入騰訊後的一系列事件當中,已能看出。
其次,老周的主動出擊一定會瞄準搜狗的搜索。
如果你是老周,是360的決策者,站在360一方,那麼你一定會對搜狗的搜索採取“閃擊”以及“不間斷的騷擾”戰術。為什麼?有了騰訊流量和資源支持下的搜狗,在搜索市場份額中一定會迅速變大,而作為它的競爭者,只能採取“快刀”,將其扼殺在萌發之中。
*此外,打搜索也意味着打收入。*從今年二季度的財報來看,搜狗營收為5000萬美元,可佔到360該季總收入的1/3,其中搜狗來自於搜索收入的比重高達92%,而360來自搜索的收入目前佔比還非常渺茫。而打擊搜狗的收入,也能牽制住搜狗在移動領域的戰略部署。

看一下CNZZ的數據,今年8月,搜狗宣佈騰訊入住前的一個月,百度、360、搜狗、搜搜、谷歌的市場佔有率分別為63.16%、18.23%、10.35%、3.62%和2.88%(餘下的搜索引擎在中國國內市場份額均在1%以內,對格局影響較小,故忽略)。
也就是説,搜狗和搜搜的份額總計13.97%,約14%;而360的份額為18.23%。前者累計已達到後者的76.8%。這怎能讓生性敏感的老周睡得着覺?
而在9月,搜狗宣佈騰訊入住的當月,360的份額增至19.04%,而搜狗和搜搜的份額都有增長,分別為10.54%和3.99%,累計14.53%。其中,搜搜的份額出現了拐點。從今年1月到5月,搜搜的市場份額從3.5%逐漸向3.99%增長;而從5月至8月,搜搜市場份額開始逐漸下滑至3.62%;但在9月,搜搜卻又從3.62%一下增長到了3.99%。9月的一個月,讓搜搜的增長一下子對沖了此前三個月的下滑幅度。而搜狗依然是穩步增長。
瀏覽器是搜索的載體,一旦瀏覽器減少了份額,搜狗的搜索也必將影響。於是可以看見,互聯網江湖上的“口水邏輯”就派上用場了。一個多月的時間,關於搜狗瀏覽器的負面口水,多了起來。

值得注意的是,就在搜狗被指責有隱私泄露問題時,360宣佈將年底20%的搜索目標提升至25%。而在今年10月,360搜索份額已達至21.39%。這意味着,在11、12兩個月,360搜索份額需累計提升至少4個百分點。
在今年9月前,360搜索份額每月增長1到1.5個百分點,兩個月累計的市場份額增長不會超過3個百分點。在同期,360搜索份額的增長主要來自於百度、谷歌的下滑。
而在今年10月,市場已發生了變化。除百度、谷歌的份額下滑補充了360搜索外,搜狗和搜搜的市場份額也均下滑。其中,搜狗市場份額從9月的10.54%下滑至10.45%,下滑了0.09個百分點,而此前搜狗的市場份額是每月增長0.2個百分點。也就是説搜狗“裏外裏”共有0.3個百分點的逆差給了360。
如此也就明白,360將從騰訊入住搜狗前時的挖百度的墳,改為先向搜狗開刀。
戰略性騷擾搜狗瀏覽器從而打擊搜狗搜索或許只是一方面,挖搜狗的代理商團隊或許也是下一步可採取的競爭手段。
而在更有前途的移動端,搜狗的號碼通產品也是構建搜狗未來移動領域的大入口之一,或許在移動的戰場,也會有一場關於“隱私”的爭鬥在等待着搜狗。