去哪兒上市在線旅遊競爭加劇 資本盯上户外運動

中國旅遊行業有多大，年產值一兩萬億。整個旅遊產業涵蓋的範圍非常大，景區、住宿、交通、餐飲等無一不包。有不少業內人士認為，旅遊產業的所有項目，在線旅遊都可去摻和，畢竟偌大的一個成熟市場，誰會不眼紅？

國內在線旅遊巨頭攜程網的年營業額不過幾十億，相比上萬億的旅遊大蛋糕，只是滄海一粟。剛剛成功上市的去哪兒網，年營收不過10億規模，但受到投資者的熱烈追捧，開盤大漲89%。去哪兒在百度的關懷下，順利成為國內在線旅遊第二大巨頭，劍指攜程。

當年攜程藝龍上市標誌着在線旅遊的第一輪競爭，去哪兒網上市則標誌着在線旅遊第二輪競爭開始。此第二輪競爭，伴隨着互聯網巨頭的身影，還有移動互聯、O2O等概念層出不窮。

國內在線旅遊網站五花八門，大大小小數不清，但截至目前每年能從龐大旅遊產業中分多少羹，我估計不會超過200億元。即便去哪兒背靠百度這一巨大流量入口也遠遠不足以撼動旅遊這一龐然大物。這在移動程度上説明，在線旅遊格局還遠未成型，競爭才剛剛開始。

用户需求多樣，在線旅遊如何滿足

去哪兒網提供的服務都是遊客的剛性需求，就是説你不在我這裏消費，也要到其他地方消費，這個錢必須要花。去哪兒網努力做的就是我的服務是最優質的，遊客你最好選擇我這裏。而去哪兒還在拼命拓展新的服務類型，已從最初的機票搜索迅猛擴展至住宿、賣線路、門票、當地人(野導遊)，再加上攻略等，幾乎囊括跟團遊自助遊的各種需求。

上文説到，即便去哪兒坐擁百度哺乳的巨大流量，也遠未達到理想狀態，訪客轉化率低的可怕。因為用户的需求，實在是多變的。如何把握用户心理，把錢從用户口袋裏掏出來，需要更精準完善的服務。

一些網站專注某一樣服務，專而精而美，更吸引用户眼球，但很快就會觸頂。垂直行業沒有天花板，但垂直的垂直一定有天花板。

做一個大而全的平台固然很好，但難度也最大，如果十八般武藝樣樣稀鬆平常，那就沒什麼意思。去哪兒也是從機票搜索起家，轉而平台化，這是必然要走的路。就像一個氣球向上飛，外面的氣壓會越來越小，它的體積也會越來越大，等到空氣密度和它一致時就不能上升了。不能上升就只能把氣球繼續做大。

在線旅遊還不大，如何攫取市場份額

相比於整個旅遊市場以萬億計的規模，在線旅遊幾百億的盤子還比較微型。就拿重慶這個介於一線和二線的城市來説，一個稍大規模的幾百人的機票代理公司每年的營業額就有幾億，基本都是線下渠道。但就是這小小的盤子裏，各路在線旅遊豪傑還是鬥得刺刀見紅，頭破血流。因為大家都去搶碗裏容易吃的肉，這比較簡單，旁邊放的大堆未煮熟的肉要想吃到嘴裏倒比較難一點。

去哪兒CEO莊辰超看重的是市場份額，究竟是指在線旅遊這個小盤子的份額還是整個旅遊產業的份額。

整合渠道，開創新模式，如果不能建立護城河，很容易被對手效仿，大家一起來玩，看誰玩的高明，就像當年的團購大戰，就算最後90%都死了，但最終把市場搞壞了，就很難再培育起來。

如果只是坐享其成，等待市場的自然發展，那大家恐怕都等不及，把生肉煮熟這個事情最終還是要去做。做的重點不在於服務，不在於渠道，而是在於培養用户習慣，讓線下的用户轉移到線上。一個對互聯網不怎麼精通的人，如何訂機票，無非是打電話給機票銷售公司，只動嘴不動手，他覺得這樣已經很方便了。但是這部分人可能還沒有意識到互聯網的威力和好處，這需要曠日持久的宣傳影響。PC是給會用電腦的人準備的，而無線網絡是給所有人準備的。藉助於移動互聯網、O2O等途徑，想必會有更多的辦法。

最好的生意直指用户需求，旅遊社區註定是雞肋

巨大的用户剛需、無數的服務提供商、嘩嘩的現金流，所以酒店、機票、線路、門票等這些業務才是在線旅遊的重中之重。

旅遊社區、攻略等也屬於在線旅遊的範疇，但不是直接讓用户掏腰包的生意，能賺錢但賺的都是小錢。因為你社區做的再好，用户再優質，攻略再詳細，這些都不能變現，你不可能拿攻略去賣錢吧。

我們看一些旅遊社區是怎麼盈利的，比如螞蜂窩，賣廣告，軟文遊記等等，客户都是某國旅遊局，某景點客棧，完全還是傳統網站的路子，想要賺錢還要靠賣票賣房間。好比同樣是肉，去哪兒直接擺在用户面前，旅遊社區要蓋上一層漂亮的布。用户同樣吃肉，為什麼非要多一道工序呢，雖然吃下去的結果是一樣的，但過程很重要的。

螞蜂窩的另一個問題是過於依靠搜索流量。百度自己有社區百度旅遊，有去哪兒，已經把該做的都做好了，每天僅僅給百度旅遊導入的訪客數量就在上百萬人次，螞蜂窩得到的只是人家玩剩下施捨給你的。美麗説和蘑菇街是怎麼被淘寶玩弄的，這就是前車之鑑。現在可以從巨頭身上拔毛，不代表以後也可以。這裏預測一下。螞蜂窩遲早要被收購。

在線旅遊已是紅海，不妨換個區域

上文觀點，在線旅遊市場規模還不大，但巨頭們早已捷足先登，衝鋒陷陣，還想找到賺大錢的路子還真難，動輒就要被打壓。比如曾經很火的“今夜酒店特價”應用，在攜程的壓力下，酒店都不敢與之合作。況且在線旅遊很大方面涉及到線下整合工作，需要具有極強執行力的團隊，這甚至比想出一個好創意更難。

接下來不説旅遊，説説户外運動。所謂户外運動，在我看來介於旅遊和體育運動之間，既有旅遊的休閒，也有體育的強度。户外運動究竟屬於什麼行業，我們也不用去深究。

據8264户外資料網發佈的美國户外產業協會OIA數據顯示，2012年美國户外運動休閒經濟年產值6460億美元，每年1.4億人次參加户外運動，包括滑雪、徒步、露營等等，極其龐大的規模，在美國GDP佔有很大的比重。因為户外運動，在歐美是融入人們生活的一部分。而在中國户外運動基本還處於初級階段，户外愛好者背個大包出門還會引來羣眾驚奇的目光，山裏農民笑稱揹包徒步的驢友是吃飽撐的。資料顯示，中國户外運動產業鏈不過幾百上千億億人民幣的規模。

未來隨着城鎮化建設、城市空氣污染、釋放工作壓力等等因素，將會有更龐大的人羣從城市走向山野，户外運動必將成為國人的一種常規生活方式，整個户外產業鏈將會在未來十年內急劇膨脹。

據微博傳聞，某上市公司已經全資購買北京户外網站綠野網。顯然投資商已經嗅到了這裏的商機，未雨綢繆。

我們把互聯網上的户外運動，稱為在線户外的話，那整個在線户外還遠未形成氣候，即便是最大的户外資料網，每月訪客數量不過六七百萬，註冊用户五百多萬。而且整個在線户外，還沒有形成明確的線上服務體系，如找活動、找領隊、包車、嚮導等，缺乏對户外愛好者出行的完善幫助，整個在線户外行業需要強有力地整合推動。

户外資料網CEO楊偉稱，户外資料網如果按照傳統思路發展已無法滿足用户的需求，網站正在進行緊鑼密鼓的改版，準備上線重要項目，且多個風投已對此項目表現出濃厚興趣。

去哪兒的成功上市，標誌着資本風投對於旅遊產業的投資意向也越來越大。在品類紛雜的旅遊產業線上產品中，哪類產品或者細分旅遊產業能夠有機會拋去“乾爹”之影響，自由的發展，並擁有一定的營收能力，他們就更有機會成為資本家看重的產品或者產業。

文/小謙，微博小莫謙，微信net1996