天貓雙11支付寶充值險致2家銀行癱瘓

11月7日，天貓方面消息稱，天貓11111購物狂歡節支付寶充值送紅包活動次日，由於充值筆數激增導致銀行系統壓力倍增，招行銀行等2家銀行支付系統甚至險些癱瘓。天貓提醒用户，提早把錢轉入支付寶或者餘額寶，以免11.11日當天遭遇網銀擁堵問題。

據悉，11月5日，支付寶聯合天貓推出充值送紅包的活動，鼓勵用户提前進行支付寶充值，以緩解天貓1111購物狂歡節當天銀行支付壓力。這一活動吸引眾多消費者參與。數據顯示，11月6日十點整，支付寶充值筆數到達頂峯，每分鐘湧進將近20萬筆交易，其中招商系統瞬間接近支付極限。為了防止銀行系統癱瘓，支付寶實施了緊急措施，致使多名用户出現招行支付阻塞情況。

支付寶方面表示，11.11當天，在銀行系統壓力大增的情況下，餘額和餘額寶會是最安全可靠的支付方式。只要餘額或餘額寶資金充足，消費者在付款頁面輸入支付密碼後無需跳轉頁面，一步到位即可完成付款，這可以幫助消費者用最快的速度搶到優惠商品。 根據支付寶公佈充值搶紅包規則，2013年11月5日到2013年11月10日期間，從10:00到21:59的12個整點，消費者通過電腦登錄chong.alipay.com和chong.tmall.com為支付寶充值，每成功充值500元有機會搶300元紅包，每成功充值300元有機會搶150元紅包，每成功充值150元有機會搶50元紅包。該紅包僅限11.11日當天使用。

每年天貓1111購物狂歡節已經成為全民消費盛宴。記者瞭解到，今年參與商家規模相比去年翻了一倍，增至2萬家，品牌和商品數量也再度擴充。除了耐克、ONLY、百麗、雙立人、博洋家紡、GAP、寶潔、十月媽咪、奧朵等熟知的品牌之外，ODM、3M、yellowearth等國際潮牌均參與其中。今年天貓主會場1111.tmall.com全場五折封頂包郵的特色得到保留，分會場再次刷新紀錄達到了30餘個，其中包括首次推出的能夠賺錢的理財分會場。