盤點這些年“雙十一”給買家挖的“坑”

又到“雙十一”，在眾多電商的大力宣傳下，消費者的血拼熱情再次被點燃。不少買家摩拳擦掌等着“雙十一”到來。

記者採訪發現，近年來“雙十一”之中暗藏不少“陷阱”，消費者應擦亮眼睛以防遭遇被“坑”。

陷阱一：打折之前，暗中抬價

先漲價再降價，這一實體店慣用的促銷伎倆在今年“雙十一”電商大戰前夕已見端倪。

研究生小臧心儀某品牌的單反相機已久，一直在電商網站上觀望價格。她告訴記者，幾天前，她在某大型電器購物網站上看到該款相機標價5099，“第二天早上再看，就漲到了5999，這是在為‘雙十一’打折做預熱麼？”小臧在微信朋友圈寫到。

資深網購族廖小姐對被電商炒得火熱的“雙十一”興趣不大：“不少所謂‘優惠’是把價格抬高之後再折扣，算下來其實與之前差不多。而且這不是個案，有些商品‘雙十一’前後只差幾塊錢而已。”

趁着“雙十一”到來，大量上新品也是商家的促銷手法之一。記者發現，新品的折扣往往很低，有的只需三四折，但算下來卻並不便宜——商家為了讓夠“低”的折扣吸引眼球，暗中抬高商品原價。

“款式差不多的兩件羽絨服，舊款的原價只要1200多，平日裏5折銷售。但新品的價格設置在1600，就算打4折，價格也並不便宜。你以為你賺了，其實賣家才是贏家。”廖小姐説。

陷阱二：人氣賺夠，“特價”缺貨

以某樣“特價商品”吸引客户進店消費，從而帶動別的商品銷售，這種促銷手法也不鮮見。然而，不少買家卻反映，一些店鋪裏“特價商品”經常付款後不發貨，賣家給的解釋是“缺貨”“售罄”或者“備貨不足”。

“想給爸爸買一個剃鬚刀，搜到了一個價格最低的店鋪，毫不猶豫地拍下了。為了不浪費郵費，我順便還買了些別的東西。等了好幾天，卻發現到手的東西中沒有剃鬚刀，賣家的解釋是缺貨，還主動將剃鬚刀的錢退給了我。”長沙市民姚雪説，剃鬚刀沒買到，買了一堆別的東西，但又不想自己花郵費退回去，只好認了。

陷阱三：假貨水貨，魚目混珠

低價商品中，也不乏品質存疑的假貨、水貨魚目混珠。去年“雙十一”，就有不少網購了“花王”紙尿褲的家長們通過微博等多種渠道控訴維權，反映孩子用了網購的“花王”紙尿褲，出現紅屁股、水狀皰疹潰爛的症狀。

以次充好的現象更容易發生在“山寨”流行的電子數碼產品領域，長沙某高校大學生王予明告訴記者，他“雙十一”網購的某知名品牌無線鼠標，用了半年後無線接收器丟了，想在當地找售後配，卻被告知是仿品。“這樣的商品賣家‘雙十一’這天賣了數千件，恐怕大多消費者都被矇在鼓裏。”王予明説。

陷阱四：商品低價，運費“坑人”

“價格戰”之餘，消費者往往不太在意的網購運費其實也暗藏着“貓膩”。有不少消費者爆料稱，促銷商品很低價，運費卻是“天價”。

“買了一套沙發，價格挺便宜，郵費當時付了200元。沒過幾天，物流卻打電話來讓我去郊區一個地點自提，否則送貨上門要加價300元。我一個人怎麼可能搬得動沙發？咬咬牙只好多花300元。”長沙的何女士告訴記者，大件物品的物流費用並不高，但快遞費用卻不便宜，商家模糊了二者的界限，在消費者不知情的情況下，將運費變為另一個“盈利空間”。

陷阱五：“雙十一”最低，只是傳説

“都説‘雙十一’全年最低價，可事實卻不是如此。”網民劉女士告訴記者，去年的“雙十一”，天貓一家服裝店聲稱“不定時漲價”“越早買越便宜”，她做足功課，甚至為了搶到低價，11日凌晨特意起牀“秒殺”，終於以“年度最低價”購買了上千元冬裝。

“雙十一”過後幾日，賣家果然恢復了原價，劉女士很得意。卻不想，沒過幾天，賣家將價格調到了更低。更讓人惱火的是，不久之後的“雙十二”、聖誕節、元旦節，價格又一再突破“新低”，劉女士徹底覺得自己上了當：“‘雙十一’最低，只是個傳説。”（記者謝櫻、袁汝婷）