“品牌直通車”戰略揭秘：1號店如何與品牌商共贏

雙11，又見雙11！如果説前幾年“雙11”還是各大電商比拼促銷手法和促銷力度的戰場，今年的“雙11”則顯得意味深長了許多： “內力”比拼開始成為關鍵因素。物流、倉儲、供應鏈、客服，每一個環節的週轉與銜接都將影響到商家的“雙11”成敗。其中，1號店於“雙11”前夕推出的“品牌直通車”戰略計劃，以7個層面“直通”的創新模式，成為1號店美護品類在這場雙11戰役中的“勝負手”。

根據1號店剛剛發佈的數據，雙11當日，截止到早上10點，原即有着不菲銷量基礎的美護品類周同比增長8倍，“品牌直通車”戰略計劃威力初現。

1號店副總裁黃曉強介紹，1號店美護品類“品牌直通車”戰略計劃建立了1號店與寶潔、聯合利華、歐萊雅等國內外美護品牌的直接合作關係，實現了包括銷售、市場、倉庫、供應鏈、顧客、數據和全球經驗等7個層面的“直通”。與此同時，1號店還上線了“1貴就賠”和“假一賠三”兩項保質保價政策，讓消費者可以省心買、放心購。

“中國的物流成本是非常高的”，黃曉強介紹説，“1號店聯合各大品牌簽署的‘品牌直通車’戰略合作計劃，通過倉儲和供應鏈的直接對接，可以極大的節省物流成本；而銷售、市場和數據層面的對接，可以幫助我們雙方壓縮一定量的市場費用；因此帶來的費用節約，讓1號店可以更大幅度的讓利於消費者。”

此外，1號店“品牌直通車”戰略計劃對於聯合利華、寶潔、歐萊雅等全球美護巨頭來説，還有着別樣意義。

“除了承諾給顧客低價商品外，1號店與我們之間的相互角色也已經從一個零售商，拓展成為品牌宣傳載體、數據合作伙伴和新品試驗田”，聯合利華中國電子商務總監李新源這樣説到，“1號店其實在為聯合利華創造預料不到的價值，甚至影響着聯合利華對自身供應鏈、生產體系的改進和調整。我們與1號店的合作，已經提到了媒體數據層面，甚至更多的合作方式。我們會通過對1號店特定消費人羣的市場分析，從而度身定製符合1號店消費者喜好的組合裝甚至特供品。”現在，1號店已經成為聯合利華在電商行業中擁有最全品類的合作伙伴。

“回到本原，1號店與品牌商的‘直通’合作，最終還是希望增值在消費者身上。讓消費者在購物過程中很便利地買到想要的東西，同時享受購物帶來的樂趣”，寶潔大中華區品牌運營總監劉嵐補充説。

劉嵐介紹，之前寶潔旗下的一個母嬰品牌，與1號店做過一個很有意思的研究項目：除了會關心孩子們相關的事情、買嬰兒相關的東西以外，年輕媽媽還在關注什麼？這個項目讓寶潔驚奇的發現：現在年輕的媽媽，她們不僅愛孩子，也非常注重生完孩子之後，自己還是一個漂亮的媽媽。“這意味着，除了母嬰類的產品和資訊以外，關於美護方面的資訊，也需要提供給媽媽們；同時，現在的媽媽照顧孩子、自己、還要照顧老公，男士相關的東西年輕媽媽也是需要的”，劉嵐説，“這樣就自然形成了一個連帶購買的購物行為。”

在顧客這一層面，歐萊雅大眾化妝品部電子商務總監楊洋也發表了她的觀點。“同樣投放一個產品，在1號店歐萊雅可以接觸到更多的目標客户”，她説，“1號店的顧客定位和歐萊雅非常像，高端、以白領為主，他們的購買能力更強。這樣的客層決定了1號店這樣的綜合性電商的競爭力，比如經常買進口食品、進口飲料或其他進口品牌的人，可能都是我歐萊雅潛在的顧客。”

黃曉強進一步表示，“品牌直通車”模式現在已經讓1號店的美護產品業績在護髮、沐浴、女性護理、口腔護理品類上成為了行業的第一。目前，已有百家國內外的知名美護品牌加入到1號店“品牌直通車”戰略計劃，隨着直通車的高速啓程，加入此計劃的品牌數有望快速增長。“這將進一步夯實並擴大1號店在美護品類上的競爭優勢”，黃曉強強調，“聯合、打通、多方共贏，這也是我們區別於其他電商或垂直美妝電商的發展思路。”