微軟和戴爾要小心了 蘋果正大舉進軍企業級市場

11月15日，據CNBC網站報道，蘋果正在通過降低成本、軟件免費和加強企業支持等方式，大舉進軍商用市場。

全文概要如下：

微軟和戴爾要小心了，蘋果正在搶奪你們的盤中餐。

長久以來微軟和戴爾都依靠企業客户獲取利潤，現在蘋果也在大舉進軍商用領域，這讓一軟一硬這兩家公司感受到了壓力。

市場研究機構Forrester分析師泰德•舒德爾（Ted Schadler）表示，蘋果以一種戲劇化的方式進入了企業領域，大部分依靠的是iPhone和iPad，雖然它沒有佔領電腦市場，但蘋果的確在企業領域中成長。

蘋果正在通過降低成本，免費分發軟件和增強安全功能等一切手段來取悦企業用户。分析師們表示，這些舉措都取得了效果。

實際上，近年來蘋果已經大大擴展了自己在商用領域的存在。根據Forrester的數據，北美地區有18%的僱員稱，他們使用蘋果設備辦公。舒德爾表示，就在幾年前這個數字還只有3%多一點。

蘋果進入商用領域的最大動機非常簡單，就是客户有這個需要。

市場研究機構Global Equities Research分析師垂普•喬德利（Trip Chowdhry）表示，蘋果的產品簡單好用，界面是以用户為中心的，微軟的就不是這樣。僱員感覺使用蘋果產品效率更高，這就迫使IT經理採購蘋果產品。

雖然消費者的認同幫助蘋果在商用領域站穩了腳跟，但蘋果現在想要主動獲取商業客户。

招募企業支持人才

為了吸引企業客户，並給予他們提供更好的服務，蘋果內部加強了相關的支持。蘋果最近就在LinkedIn上發佈了好幾條關於企業支持相關的招聘信息。週一發佈的一個招聘啓事就是要找一位蘋果企業銷售代表。

其他與企業相關的職位招聘還包括技術支持和其他企業銷售職位。今年10月初，蘋果在加拿大黑莓總部附近舉行了一次招聘會，希望從黑莓那裏挖角的意圖十分明顯。

分析師們表示，從歷史上看，蘋果在教育市場有非常強大的銷售團隊，但在企業領域就不是這樣了。喬德利表示，向企業領域轉變對於蘋果和競爭對手的影響都是巨大的。喬德利稱，迄今為止，在沒有銷售團隊的情況下，Mac已經取得成功。一旦銷售團隊進來，蘋果將充滿魔力，這對戴爾、微軟和惠普來説絕對是個壞消息。

就企業領域的拓展和支持等問題，CNBC向蘋果求證，但蘋果拒絕發表評論。

不可否認，蘋果最近的動作都是針對微軟的，特別是讓辦公軟件iWork免費，以及新版Mavericks操作系統實行免費升級政策。舒德爾表示，蘋果此次軟件免費力度空前，這給了微軟很大的壓力。此舉不會摧毀微軟的商業體系，但會讓它在定價時產生壓力。

移動端是重點

但除了免費軟件，蘋果也在從其他途徑向商業領域拓展，蘋果最看重的就是移動端。

黑莓和微軟等企業領域老兵在移動領域都停滯不前，但蘋果的大部分成長空間都來自於iPhone和iPad用户。

根據Forrester的數據，到2017年，商業用户將佔到所有平板電腦銷售的18%，這對蘋果絕對是利好消息，因為在企業領域iPad的市場佔有率最高。

Gartner分析師卡羅琳娜•米塞內西（Carolina Milanesi）表示，蘋果的舉措非常激進。它已經在企業領域佔據了很好的位置，特別是iPad。但企業在搞清楚平板電腦能做什麼、怎麼使用之前，還有一段時間。

蘋果首席財政官彼得•奧本海默（Peter Oppenheimer）在上月的第四季度財報會議上也強調了這一點，要讓各公司採用蘋果的設備，並且要內置應用讓員工的效率提高。奧本海默表示，全球有近3.5萬家公司，差不多有上千萬的員工正在為iPad和iPhone編寫定製應用。

此外，根據商用移動軟件公司Good Technology今年8月發佈的數據，今年第二和第三季度，iOS平台在企業移動應用總激活數中佔到的比例分別是98%和95%。而就在幾年前，各企業的IT部門拒絕使用蘋果的移動產品和平台，因為覺得它們昂貴而且很難控制。

由於蘋果iPhone和iPad的爆炸式增長，企業市場不得不接受蘋果這家新的軟硬件供應商。（柯山）