蘇寧張近東:電商時代來臨 但純電商模式長不了

今天，蘇寧董事長張近東在美國斯坦福大學發表了主題為“從蘇寧發展看企業如何轉型與創新”的演講。張近東認為，電商時代已經來臨，但是純電商模式只能是過渡。

“將線上線下割裂開來，講誰比誰更好，我認為都是片面的、不專業的。”張近東表示，互聯網本質上是一種工具，不可能完全取代實體;但它同時又是大勢所趨，當它像空氣一樣瀰漫整個社會時，每個行業、每個企業都要互聯網化。所以未來的零售企業，不獨在線下，也不只在線上，而一定是要線上線下完美融合的O2O模式。“從你們美國這邊的趨勢來看也是如此，前十大電商中，有九個來自於傳統零售企業。”

張近東還指出，傳統純電商平台存在着商品性能展示不充分、商户信息不對稱，不能滿足消費者立體式購物體驗的需求，無法全面地服務商户、培育品牌。比如買個彩電，視覺效果如何?買個服裝質感如何?買個單反相機，鏡頭成像效果如何?等等。這些都是沒法單純靠網上體驗來解決的。此外，對電商平台成本低、價格低的認識，也是比較片面的看法。在中國至今仍沒有盈利的B2C獨立電商企業，依託平台的網上商户，超過80%的也是虧損的。“面對這樣的先天不足，純電商模式只能是一種過渡模式。”

家電消費網瞭解到，蘇寧週二在硅谷核心城市帕洛阿託設立了硅谷研究院，主要從事搜索、大數據以及高性能計算等方面的研究。這是蘇寧首個海外研發中心，未來還計劃在美國西雅圖和紐約設立研發部門。