百度大轉舵：內部醖釀全面平台化和接口化
這可能是近年來，百度最大的轉型。
近日，“平台化和接口化”是百度中高層們熱議的話題。而這個目標出自李彥宏內部戰略會上的指示。
來自百度的內部人士披露，現在百度的中高層正在層層對下屬傳達“平台化和接口化”的精神，各部門也都在進行學習，並開始提出相應的思考和可以落實的KPI（績效考核）。而在百度的內網上，關於這一話題的討論也頗為激烈。
這一轉型儘管看上去顯得略微有點高大上和虛無，但這確實百度作為傳統的PC互聯網巨頭對內釋放全面“開放”的信號。
筆者有幸獲得了李彥宏在內部高管會上發表演講的全文，總結的李彥宏演講要點如下：
1，李彥宏希望在一年到一年半的時間裏，整個公司能夠轉型成一個具有平台化和接口化思維的公司。
2，在PC時代，搜索的生態是gifted的，百度很幸運不需要自己去建生態，只要去一門心思把技術做好就可以了
3，移動互聯網時代的到來，靠自己的技術自己開發產品的封閉思路已成明日黃花。只有將百度的技術、服務都做成平台化、接口化，讓任何人都可以平等快捷地接入，才能在未來的競爭中佔據創新的先機。
4，平台是可接入的，對任何人都平等無障礙的，平台是利益共享的，平台上的player應該比平台自身更care相關部分能否能夠成功。
5，平台既是可以對內也是可以對外的，更強調對內的。
6，要想建設一個好的生態，就要以服務的心態、共贏的生態思維，進行運營上的創新。
7，平台化接口化並不是説做什麼東西都是無限的、免費的給別人用，對百度自己沒有好處，百度不是想做開放，是想做平台和接口。
8，平台的思維方式是説，我（百度）要什麼東西就把要求提給你（開發者）請你去做，如果我希望你做的是更快點，我給你施加壓力，或者是説通過公司更上面的決策者給你施加壓力，但不是你自己做一套，也不是你把這個東西拿過來去改。
而諮詢過百度內部人士以及各路資深人士後，筆者得出的分析如下：
*1，這是移動互聯網時代不得不做出的選擇。*儘管百度有了移動搜索、地圖、91等種種佈局，但依然難以複製在PC上的絕對上游壟斷地位，所以需要建立自己的生態，拉更多人跟他玩，玩得多了、深入了，才能真正成為移動時代不可淘汰的巨頭，也才能規模變現。
*2，這是中國互聯網大公司思維轉變的標誌。*資深互聯網分析師洪波表示，西方的平台思維由來已久，所以才能但是Facebook和亞馬遜這樣的公司，而中國的互聯網大公司以往都是小農思維，看到什麼好產品就自己去做，但隨着時間發展，他們的思維也在發生轉變。比如百度，就發現，當達到一定規模之後，只有依靠生態才能獲得長遠發展。
*3，這是在向騰訊學習？*自三年前與360一架之後，騰訊開始走部分開放的道路，取得了不錯的成果。來自百度內部的人士稱，百度高層對於騰訊的經驗是非常感興趣的，並在內部組織學習和借鑑騰訊的近年的一系列動作。
*4，對內接口化，也是為了抹平大公司內部溝通不暢、各自為政的鴻溝。*作為擁有超過兩萬人的超大型公司，作為業務線眾多、部門眾多、“老人”眾多的公司，百度必須要通過技術手段內部打通並協作。
*5，百度放下架子，開始乾洗衣做飯擦皮鞋的服務性工作了。*李彥宏強調，在技術還不夠成熟沒有變成標準的時候，是需要在運營上下工夫的。這其實在變相地説，各位，在我們不夠強勢的時候，只有伺候好開發者才能建成生態。而據説，LBS事業部已經開始貫徹這種思維了，據某開發者説，之所以選擇百度地圖而不是其他地圖，真心是因為百度地圖部門的服務更好些。
*6，這也是為了變現。*李彥宏也説，平台化接口化並不是説做什麼東西都是無限的、免費的給別人用。雖然在圈地時代的早期，百度不會關注收入，但當真的生態建成了的話，就會有規模化變現的可能。
以下為李彥宏內部講話全文（經過百度相關人士整理）：
“最近一兩次Hackathon黑馬獎（林豐蕾注：百度內部的編程馬拉松活動，獲獎者會與李彥宏進餐）的午餐會上，有同學跟我提出，自己有一些覺得很好的想法，但是實現上有些技術不具備。我説你需要的技術我們有啊，而且是全球領先的技術，但是他跟我説有了怎麼樣呢？我拿不到，人家不會給我。所以這讓我想到一個問題，其實很多技術百度是具備的，只不過公司內部沒有一個好的機制保證這些技術能夠充分地利用，嚴重影響了公司創新的速度和效率。而解決這個問題，就是要我們的技術平台化和接口化。”
在10月30日進行的三季度戰略溝通會上，Robin跟大家分享了過去三個月來的關於創新的思考，並提出了以平台化、接口化思維提升創新效率、建立生態系統的思路。百度發展的前十年，所有的技術、產品都是為大搜索服務的，因為那時百度有一個非常清晰的目標——做最好的中文搜索引擎。而隨着時代的變化，特別是移動互聯網時代的到來，靠自己的技術自己開發產品的封閉思路已成明日黃花。Robin看到，只有將我們的技術、服務都做成平台化、接口化，讓任何人都可以平等快捷地接入，才能在未來的競爭中佔據創新的先機。
Robin對平台做了明確定義：平台是可接入的，對任何人都平等無障礙的，平台是利益共享的，平台上的player應該比平台自身更care相關部分能否能夠成功，平台既是可以對內也是可以對外的，更強調對內的。Robin指出，在公司內部，所有技術部門都是ITE，即以可接入的平台模式為其他部門提供技術服務於各產品線、而非技術部門也是一樣，應該把自己繼續提供的服務用很好地平台和接口的思維方式去進行改造，對公司其他的部門進行提供。
Robin舉亞馬遜的例子告訴大家，網上前兩年傳的一篇文章，是一個谷歌工程師發出來的。他在亞馬遜做過六年，後來又在谷歌做了幾年，比較瞭解谷歌的技術和亞馬遜的技術差別。儘管谷歌在技術上幾乎每一個領域都比亞馬遜強，但只有一點亞馬遜比谷歌強，就是平台化和接口化，而且不是強一點是強很多。
這是因為貝索斯非常堅決強調的一件事，即所有服務接口，無一例外，必須自底而上設計成可開放的。正是因為採取了看起來有些極端的全面開放平台策略，亞馬遜的技術利用率才非常高，並且很容易被別人使用。最後出來的AWS也很成功。這是一個技術平台化、接口化很成功的例子，也因為這樣亞馬遜才取得了今天的成功。
那麼平台化運營成功與否的標準是什麼？Robin指出，最重要的是生態。在PC時代，搜索的生態是gifted的，百度很幸運不需要自己去建生態，只要去一門心思把技術做好就可以了。“但即便是這樣，經過了十幾年的發展，我們也發現當初多少有一些忽略的東西，比如説虛假網站。過去我們認為搜索引擎只要把客户帶到相關的網站上去就行了，這個網站到底怎麼樣，搜索引擎是無法負責的。但其實從生態的角度來講，它是你的上下游，你一定要去care他好還是不好，你不care的話這個生態就會出現問題。你再生態的最中心，你一定會受到負面的影響。所以這個生態方面我們還是需要再加強。大搜索最近一年的很多做法其實就是想用更好地方式，用一個最短的路徑，來滿足我們的用户需求。”
而在物種多樣化的移動時代，需要自己動手建設生態。怎麼建？關鍵詞是共贏，要讓平台上得player在這裏有利可圖、繁榮發展，他們才會比你更在乎這個平台的成功。如果不以生態思維去建平台，即使我們自己的產品做到了業內流量第一，但如果讓那些內容提供方沒法生存，人家自然不會願意共同建設設個平台，百度也將無以為繼。Robin進而告訴大家，要想建設一個好的生態，就要以服務的心態、共贏的生態思維，進行運營上的創新。
“我們的視頻的團隊做的非常好，日活躍用户增長非常非常快。但是有一點，它把別人的視頻抓來以後把別人的廣告去掉了，我跟他們講説這是對生態的破壞，你得意了，但是其他的視頻網站沒有從中獲利，這樣長期下去是不行的。後來他們改了。我們拿過來視頻的時候，別人有廣告我們就出廣告，甚至別人沒有廣告，我們可以陪廣告然後跟視頻網站分成。這種是思維方式的改變，你做的事情就是不僅僅要對自己有利，還要對你上下游有利。”
“在運營上也是如此，比如説我們剛才也講到的輕應用。在我們提輕應用之前，沒有任何一個應用是支持我們這套系統，所以你就需要去自建，讓開發者、網站和Native App（本地原生App）意識到這是幫助他們觸達用户更好的方式。你做這些東西，首先要想到這個東西為什麼對他們是好的，怎麼給他們帶來利益。你只有給他們帶來利益，你才能成功。比如説你跟一個新聞網站説你做一個輕應用吧，我們支持你，過了兩個月發現這個輕應用不更新了。我們的團隊解釋説，他們既要維護Native App、網站的內容，又要維護輕應用太麻煩了，所以時間一長就慢慢的不太更新我們的輕應用。為什麼？這是因為我們給它帶去的流量不夠多，你只給他10%的流量，它可能真的過兩個月不更新了，如果你給他帶去90%的流量，你看它更新不更新，他一定把那些PC網站、Mobile站、Native App都全部放棄，就更新這個東西。為什麼？你給它帶來更多地利益。”
建立生態，一定要想着給上下游帶去足夠大的好處，達到比其他的生態更有好處，它才會跟着你走。怎麼樣帶來好處？Robin強調，在技術還不夠成熟沒有變成標準的時候，是需要在運營上下工夫。
事實上，百度有不少產品已經在平台化和接口化運營商取得了長足進展，比如百度翻譯API（應用程序編程接口），不但被百度內部多個產品調用，還早在2012年5月就已對外開放，每天響應着幾千萬次來自外部的翻譯請求；LBS（基於位置的服務）則每天響應着來自外界的30億次定位請求，良性的生態正在逐步建立起來。產品容易複製，生態卻無法模仿，這將構成最重要的競爭力。而此番語音開放平台又邁出了一大步，為業界開發者送去福音。
生態同樣是相互的，對你有好處，對我也有好處，大家都有好處，這樣的話才可以運轉起來。並不是説做什麼東西都是無限的、免費的給別人用，對我們自己沒有好處，我們不是想做開放，是想做平台和接口。
關於後續平台化、接口化在公司層面落地的時候，Robin也一再強調需要在思維方式上再做改變。“平台的思維方式是説，我要什麼東西就把要求提給你請你去做，如果我希望你做的是更快點，我給你施加壓力，或者是説通過公司更上面的決策者給你施加壓力，但不是你自己做一套，也不是你把這個東西拿過來去改。這兩個做法都不是平台化的做法。這個東西短期內比較難受，但是長期的話會發現這個東西非常非常好的。讓專業的人做專業的時期，做語音識別的你就讓他做到極致做到最好，讓他去滿足你的需求，而不是你自己做好。”
對於實現平台化和接口化，Robin也對全公司提出了一個目標，希望在一年到一年半的時間裏，整個公司能夠轉型成一個具有平台化和接口化思維的公司。“這一定不容易，但如果把這個轉型成了，百度的創新一定會層出不窮。”