易信面臨“混基因”陣痛：三網免流量遭遇波折

三網免流量計劃實施遭遇波折 “乾爹”“親爹”關係難處理

網易和中國電信最初選擇聯手合作，共同打造易信，目的是為了取各自之所長，以抵禦微信帶來的衝擊。合作以來，雙方也的確是拿出了各自的優質資源來推動易信的發展。但兩家全然不同基因的公司如何完成真正協同合作，仍是易信當下要面對的最大挑戰。

臨時更換的B方案

11月8日，易信宣佈啓動三網免流量計劃，但實施之後，卻引來一片質疑。一方面是認為方案設置的門檻太高，另一方面有不少網友抱怨就算是完成邀請指標也沒有拿到獲贈的流量，易信甚至被指責是欺詐。

隨後易信相關負責人做出回應，稱由於系統原因的確存在流量入賬滯後的情況，其中除了電信手機用户獲贈的流量可以即時到賬外，聯通、移動用户獲贈的補貼至少要等3-6天不等。但這樣的補充解釋顯然不能讓用户滿意，相關數據顯示，除了免流量計劃實行前幾天，易信用户數量有70-80萬激增外，之後就經歷了“滑坡”。

據易信內部人員透露，11月8日，易信公佈的最後方案是備選的B方案。根據最初的預設，異網用户獲贈的流量能實現即時到賬，同時也沒有邀請好友的門檻，“易信在此之前，已準備了1億的財務儲備來用作流量贈送的專項資金。”但到最後，電信方面無法與其他兩家運營商在即時結算上達成合作意向，所以最後不得不更換為B方案，“將補貼資金打給移動和聯通，這兩家再打入用户的賬户”。

除此問題之外，電信內部也存在溝通不暢的問題。就在11月8日之後，部分地區的電信省公司也提出了異議，表示對這項送流量活動毫不知情，因此最後變得很被動。對此，易信方面相關負責人認為，這主要是運營商內部政策下發過程中出現的“斷層”，因此翼信公司不得不逐個去和31個省的運營商進行溝通。

感覺更像“再婚家庭”

其實，從雙方合作以來的情況看，電信與網易的合作，更像是再婚家庭，兩家的家長要在一起，底下的子女雖無權反對，但也並非個個都會滿心祝福。

在網易內部，員工們都會習慣性地將電信稱為(易信的)乾爹，而網易自己則是親爹，這也算名副其實，親爹管吃喝拉撒，乾爹則負責埋單開銷。在易信內部的分工中，開發團隊絕大多數是來自網易的技術人員，而來自電信原翼聊的骨幹技術人員則負責產品最後的把關。

易信的人把這個“乾爹論”看成是一個玩笑，“有個乾爹多好啊，他能給你錢，集合有力資源給你開發產品。”但事實上，找個乾爹來當家並不輕鬆，電信的大家長作風曾經讓網易的員工“叫苦不迭”，其中最典型的就是每週一次的例行彙報，“主要就是告訴電信這周都做了什麼。”由於電信總部在北京，而易信在杭州，兩地間的溝通，除了電話，有時還需要打“飛的”，這曾經讓網易的員工很難適應。同時，電信與網易的關注點有時也會出現分歧，比如網易關注產品，而電信關注市場，“電信一直希望我們能保持持續的宣傳熱度，一旦發現冷下來，就會來問。”這或許也正是丁磊之前提到的“打工的感覺”。

事實上，在網易內部，並非所有人都對易信戰略表示認同。由於丁磊的重視，易信團隊集合了網易各個部門的精兵強將，包括網易新聞、網易有道都有抽調骨幹加入，目前整個易信團隊的人數達到數百人。這讓其他團隊的員工吃味，一位已經從網易離職的員工曾透露：“即便是網易內部，對於易信也存在不同聲音。”

之前有消息傳出，易信團隊高層在年底還將有變動，而據易信透露，年底他們還將對產品的功能和界面進行進一步的調整，會有全新的易信問世。尚不能確定，高層調整與產品風格走向間是否有直接聯繫，但至少，希望易信能理清各種關係之後，給關注者一個更有説服力的產品。