谷歌改進企業版Places服務 整合多網站評論

北京時間11月26日，據外國媒體報道，谷歌近期剛剛更新了企業版Places服務（Places for Business），這一改進將極大地方便了企業用户，可以讓企業用户更加容易地查看客户在幾乎所有網站上發佈的針對企業的評論意見，而且也將便於企業對客户的意見作出回應。

在谷歌改進了上述服務之後，凡是經認證已經使用最新企業版Places服務的企業用户，就可以進入他們的頁面，之後再點擊全新的“評論”頻道，這樣就可以看到客户的所有網絡評論了，並能夠迅速對這些評論作出回應。此外，這一更新的服務還可以提供一些基本分析評論功能，以便企業用户能夠追蹤各自企業聲譽的即時變化情況。

此服務不僅可以聚合客户在谷歌網站上的所有評論，而且還可以整合所有網絡上的相關評論數據，這樣就可以方便企業用户非常全面地瞭解客户評論意見及其公司聲譽相關的信息，例如客户在TripAdvisor、Zagat、UrbanSpoon、Insider

實際上，谷歌並非第一家提供上述服務的公司，此前ReviewTrackers和Bazaarify等公司就已經提供類似服務，甚至還提供其它更多功能，但谷歌的免費服務將有助於吸引更多的企業用户。