“輕營銷”,下一個移動互聯網營銷引爆點?
對於廣大廣告人來説,新媒體營銷人人都感興趣,也要比傳統的玩法多出很多花樣來。但是隨着時間的沉澱,越來越多的廣告人以及品牌也意識到,新媒體營銷大多數時候是賺了眼球,輸了ROI,做公關尚可,做廣告的話,關注度的實際轉化率簡直讓人觸目驚心。以至於業界大牛金鵬遠更是直呼,微博營銷文案就是偽命題,轉發上萬也許一個東西也賣不出去。
而相比於社會化媒體營銷,很多品牌也嘗試過自制APP應用進行營銷,杜蕾斯、耐克也從中嚐到了甜頭,提供ToB服務的好耶也因此大賺一筆,但是時至今日,昔日那些被津津樂道的APP營銷應用基本上都沒了蹤跡,分析其原因便不難發現。APP應用營銷雖然能夠讓營銷過程為品牌或廣告公司所控,因而提高用户到客户的轉化率。但是卻多少違背了移動互聯網的發展規律,犯了以下“三宗罪”。
1、用户常用APP數有限,品牌營銷APP很難有立足之地
之前艾瑞和百度都曾經發布過相似的數據,稱目前用户每日常開啓應用數在10個左右,人均使用APP市場158分鐘,日查看手機53次。而排除掉微信、360這樣的後台釘子户,留給品牌營銷APP的生存空間實在是少得可憐。試問在應用本身缺乏足夠吸引力、用户數少未能形成網絡效應的情況下,有多少用户願意在手機上留下“XX牛奶伴你行”“XX,留住美麗一刻”這樣的應用。最多也不過是在領走了下載應用獲得獎品之後,就默默地將它刪掉了,不帶走一片雲彩。
2、開發成本有限,APP質量難以留住用户
大多數品牌在對新媒體營銷的預算分配上都還是持謹慎態度,因而往往是創意團隊做出了方案,但是卻發現手頭的預算根本做不出一個能讓自己滿意的APP,因為可以用的技術資源實在是太少了,最後的結果多半就是倉促上線。然後發現,推廣一款APP的代價可能要比開發還要高,刷榜、買廣告位等等,然後就沒有然後了。
傳統的大公司們會花百萬甚至是更多地錢砸在一款應用上嗎?事實是大多都不會。畢竟能夠像Nike那樣通過軟硬件結合,直接完成了一個社會化營銷體系建設的公司實在是太少了。
3、營銷應用週期短,難以真正轉化用户
傳統大品牌不願意在一款APP上花錢很大程度就是源於此,一款火爆一時的手遊,生命週期也不過半年到一年,曾經的百度魔圖,如今的魔漫相機,也基本上是火了一兩個月之後就被用户忘到了爪哇國,就更不用提一個營銷APP了。除非你天天在上面給用户送足夠誘人的代金券,可是那還不如直接在賣場搞個促銷來得實惠。
因而營銷APP雖然在廣告界火過一陣,但是最終還是沒有成氣候,沒能成為移動互聯網時代的營銷主流。至於主流是什麼?好吧,説實話大家都在找。
2012年,全球移動互聯網營銷投入84.1億美元,實現了105.8%的增長,13年預計將突破150億美元,但是這樣一個大蛋糕怎麼吃,未來怎麼做得更大,無疑成了一個值得思考的問題。
輕營銷會不會成為一個趨勢?
在重APP營銷折戟後,或許給APP營銷減減負會是一個好選擇。最近關於這方面的新聞始終不斷,先是微信18日召開第三方開發者大會,然後是21號的百度營銷大會,緊接着連自媒體聯盟WeMedia都搞了箇中國微應用開發者大會。
而這其中,百度和寶潔做的一個關於博朗的輕應用營銷案例算是比較成熟的。百度為寶潔提供基於百度雲的開發框架,然後在端上可以調用百度客户端的語音錄入、文件上傳、語音轉碼、語音播放等功能。
這樣的方式很大程度上解決了之前提到的第二點,技術成本的問題。對於寶潔來説,寶潔省了開發時間和成本,而對於百度來説,它可以用這樣的方式流水線般的生產營銷輕應用。這一點對於希望在新媒體上有所嘗試的傳統品牌還是很有吸引力的,因為2013年48%的全球數字營銷費用是投在了搜索上,而10.6%是用在了移動廣告的投放上,因而兩者相結合還是能夠讓人產生很多遐想的。
當然,問題依然存在,百度雖有先手優勢和長期做廣告營銷的經驗,但是在端上還稱不上龐然大物,因為微信、微博如果同樣聯合第三方來做輕營銷,或許也能夠帶來不一樣的效果。
相比之下,百度的輕應用營銷是基於用户的主動搜索需求,因而用户本身的搜索行為就具有一定的目的性,用户到客户的轉化率可能會更高。加之,百度作為中國互聯網最大的廣告運營商,其背後的客户資源和對於搜素需求的把握能力都使它的優勢。
而如果微信、微博來做輕營銷,很大程度上市基於用户的社交關係,更利於廣告的傳播。現在微信的服務號很大程度上就是一個弱化版的輕應用,如今更是打算開放更多的功能給開發者,而微博也一直在做解決企業級用户營銷需求的探索。或許Line在營銷號上賺得那桶金已經被他們盯上了。
社交化的影響力與基於數據的精準投放,或許在平台的選擇上也會讓客户費一番頭腦。
總而言之,移動互聯網由於其本身的特性,營銷的玩法也必然會發生大的改變,從重到輕,從大到微成了一個大的趨勢。而大多數玩家的目的只有一個,那就是儘可能地來制定分蛋糕的規則,吃到更多的蛋糕。