美民眾血拼購物季 網購風行實體店滑坡

吳家明

擁擠的人潮、形形色色的促銷廣告，這樣的情景這幾天不斷在美國各地上演，美國一年一度最盛大的年底購物季正式啓動。儘管感恩節長假總體消費情況不及預期，但線上銷售持續繁榮，移動設備網購更成為新亮點。

感恩節週末零售額縮水

個人消費開支佔美國經濟總量約七成，是美國經濟增長的主要動力，這場購物狂歡正好給投資者管窺美國經濟的發動機提供了一個重要機會。

每年的感恩節是11月份的第四個星期四，第二天就是“黑色星期五”。傳統上，促銷活動從“黑色星期五”的凌晨開始。美國全國零售商聯合會最新發布的調查報告顯示，受整體經濟復甦緩慢且不少商家提前促銷影響，剛剛過去的感恩節週末美國零售額為574億美元，略低於去年的591億美元。

根據美國全國零售商聯合會的統計，上次感恩節期間零售額縮水還要追溯到2008年，當年感恩節期間零售額較2007年明顯縮水。此外，美國全國零售商聯合會還預計，今年從感恩節直到聖誕節的整個年底購物季，全美零售額將同比增長3.9%至6021億美元，但與國際金融危機前6%至7%的增長率相比，還有較大差距。

目前，美國經濟復甦勢頭已經確立：美國國內生產總值自2010年以來已實現連續4年增長，股指屢創新高，樓市指標也全面回暖。不過，最新數據顯示，每個美國購物者在剛剛過去的感恩節週末平均花費較去年低16美元，僅為407美元，顯示美國消費者依然傾向於看緊錢包。對於這種狀況，有市場人士則認為，美國的零售市場是一個充分競爭的市場，沒有一家零售巨頭能夠壟斷市場定價，通過市場上活躍的比價網站，消費者可以更加清楚瞭解商品的真實價格，從而做出更加理性的選擇，消費者始終是此次購物季的“贏家”。

移動設備網購成新亮點

與國內電商衝擊實體銷售的情況類似，零售市調機構ShopperTrak發表調查報告指出，今年“黑色星期五”到實體零售店購物的美國民眾人數同比下降11.4%、零售額也下降13.2%。不過，美國民眾在線購物佔總購物支出的比例進一步提高，達到43.7%，高於去年的40.7%，人均在線消費增加了5美元。

隨着網絡購物的興起和迅速發展，緊接着感恩節的週一被商家炒作成為網絡購物的節日，被稱作“網絡星期一”。美國全國零售商聯合會發佈的數據顯示，今年“網絡星期一”進行網購的人羣將超過1.31億，超過去年的1.29億人。報告還顯示，在網絡購物方面，消費者越來越依賴智能手機和平板電腦等移動設備。今年有2480萬消費者表示要使用移動設備，較去年增加了22%，而2009年使用移動設備網購的消費者才270萬。

最新調查結果顯示，超過半數的美國商家意識到移動設備將成為網購的巨大推進器，很多公司已經提前將各自的移動設備的網站和客户端整理完好，並將其支持系統調試好，以應對創紀錄的點擊量。沃爾瑪等傳統零售商重新設計了手機網站，並推出了新的應用程序。