淘寶網店提供罵人服務 客户被罵後給好評稱刺激

最近，淘寶網上的一些商家開始提供一種新的服務：按照客户需要罵客户。北京青年報記者發現，罵人服務中，選擇花錢讓店主罵自己的買家有不少，一些人被罵後給出好評，表示“很刺激”。一些罵人服務店有着不錯的銷售業績，還將參加淘寶“雙十二”購物促銷活動。

“我們的服務就是罵人發泄。”一位罵人服務店的店主説，現在淘寶做這類服務的店家不少，基本行情大家都差不多，一般按通訊工具的不同收費也不同，主要有語音罵、電話罵以及文字罵幾種。而時不時的，就會有買家選擇花錢找罵，讓賣家去罵自己。

這位店主介紹説，用文字罵人，2元一次，一次5分鐘時間。QQ和短信上文字罵則加1元。而電話和語音罵則收費更高，10元罵5分鐘，不過，如果罵10分鐘以上，可以有優惠價。此外，北青報記者發現，一些店家為了照顧老顧客，還推出100元包月的罵人服務。

“先付款再開罵，在付款前要溝通好罵的對象是誰。”她説，罵人主要有三種服務，分別是被店主罵、與店主對罵以及罵店主。根據買家的需要，還可以提供角色扮演，店主扮演買家想罵的那個人，溝通好情節，然後由買家對店主開罵。

“我們的服務比較特殊，”該店主説，在服務開始前，買家需要付款並給好評，不然，按經驗很容易出現買家被罵到發火直接下線不給錢的情況，“您對我們服務的真正評價，可以在‘追加評論’裏再體現。”

此外，賣家表示，這類服務開始之前，雙方需要約定好底線以免產生糾紛。他説，有時會出現店家罵得太認真，導致買家翻臉等情況，這就是因為沒提前約定好什麼方面是不可以罵的。

這些提供罵人服務的店家，有的直接將這種服務稱為“罵人”、“代罵”，還有的店家則將其作為“網絡鐘點工”服務的其中一項內容。除了罵人外，網絡鐘點工還可以提供代回絕應酬、代表白等個性化服務。

記者觀察

代罵服務依然流行

除了花錢找罵、花錢罵人以外，一些買家還有花錢讓店家去罵別人的需求。北青報記者私信諮詢了5家銷量較高的店家，問是否可以幫買家去罵第三方時，其中的3家均表示“可以”，並問記者到底是文字罵還是語音罵，需要在哪個通訊工具上進行。

“親，遇到欺負了？想找人罵，不會罵人或者不方便自己出面去罵人？沒關係，您來本店！”一家店索性將這類服務放在了自己的廣告中。不過，代買家罵別人的服務收費比別的項目都貴，QQ或微博等文字罵人5元起價，電話罵人則需要20元一次。罵完後，會將截圖和錄音提供給買家作證。

“我們有職業道德。”這位店主表示，買家想要購買罵第三方的服務，必須事先跟店主説明要罵的對象以及罵人原因。如果是無理罵人，或買家自身不對在先，店主將拒絕為買家服務。

而另一位店主則表示，自己的店可以提供“匿名代打”服務。代打電話可以有兩種顯號方式，一種是用網絡電話呼叫，可以不顯示電話號碼；另一種則是除政府機關部門外的全國任意座機和手機號均可作為來電顯示號碼，兩種形式價格不同。

同樣，他説，短信也有幾千個手機號碼為顯示號碼，是系統隨機顯示，發短信時間為8點至20點，70字內為一條，超過字數則要加價。對方成功收到後，店主會截圖告訴買家。

專家説法

罵人服務涉嫌違法

“再完美的人也有負面情緒。對負面情緒不能視而不見，更不能任由其積累、強化，最終爆發。”北京大學社會學系教授於長江曾對媒體表示，“捱罵服務”的出現折射年輕人的心理問題急需更多關注。

中國人民大學法學教授王宗玉表示，賣家收錢後罵買家、被罵或者去罵第三方，均涉嫌違法。而這類罵人服務，也涉及到不正當的商業競爭行為。

他説，這類罵人服務，在進行時一般很難把握住度。因此，買家或是賣家在這個過程中都有可能會被起訴。行為嚴重的，還會構成犯罪，“這不是哪一方願意不願意的問題。”(記者 孟妍)