騰訊指責360破壞QQ功能完整性 360回應捆綁太多

繼11月26日，360起訴騰訊濫用市場支配地位一案在最高人民法院二審開庭之後，昨日， 360上訴騰訊扣扣保鏢不正當競爭糾紛案也在高院進行了二審開庭。值得玩味的是，庭審當日(12月4日)，正好趕上全國法制宣傳日。

與一週前開庭的反壟斷案相比，該案的審判陣容更為“豪華”，由最高人民法院副院長奚曉明領銜5位法官同時出庭。據悉，上一次最高人民法院同時派出5位法官出庭是在2008年。

不過，與反壟斷案為期兩天的庭審相比，反不正當競爭案的公開庭審只有上午半天。截至發稿時，兩案都沒有宣判。而據知情人士向《證券日報》透露：“庭審出結果可能要等到明年了”。

矛盾歸結為五個焦點

與反壟斷案歸納的五大方面22個問題相比，反不正當競爭案的矛盾焦點則要少很多。審判長歸納了此次庭審的5個焦點，分別是：360針對QQ推出的扣扣保鏢是否破壞了QQ的完整性、安全性；扣扣保鏢是否貶損了QQ，涉及商業詆譭；扣扣保鏢是否嵌入了QQ軟件，取代QQ的部分功能並推廣360自己的產品；如何看待創新與不正當競爭的區別，二者的底線在哪裏；如果構成不正當競爭，500萬元的賠償額是否合理等。

在今年4月廣東省高院的一審中，判決360向騰訊賠償500萬元。而騰訊認為，360通過扣扣保鏢獲得的好處遠遠超過500萬元，500萬元根本不足以彌補騰訊的損失。而360則認為，扣扣保鏢是一款創新型、反捆綁軟件工具，合法安全。最終，該案上訴至最高人民法院。

當庭演示QQ諸多功能

在庭審中，騰訊指責360出品的扣扣保鏢，對QQ的多個功能進行非法“攔截”，導致QQ自帶的文件傳輸、視頻聊天、遠程協助、密碼找回、QQ郵箱、語音聊天等31種功能模塊無法“同時”啓動，破壞了QQ產品的完整性。

此外，騰訊還指出，由於扣扣保鏢給QQ體檢打4分、幫QQ加速、保護隱私等行為，致使其推出後三天內，1000萬QQ用户無法正常使用QQ。

360方面在庭審中則表示，用户在使用QQ服務時，即時通訊功能只佔很小部分，Q-Zone、QQ音樂、QQ遊戲、QQ寵物、QQ會員、QQ秀、QQ網絡雜誌、QQ三國、滔滔、拍拍等30多個功能性模塊產品會伴隨QQ一同捆綁至用户的電腦中，且未給用户提供卸載的權利和方法，使用户不厭其煩。

360認為，正是出於滿足用户需求的初衷，扣扣保鏢才應運而生。扣扣保鏢是個創新型反捆綁工具軟件，不涉及QQ核心聊天功能，不會觸碰用户的QQ賬號密碼和聊天記錄等。扣扣保鏢所有的行為都是用户主動點擊觸發的，不存在不正當競爭。

那麼，當一位用户啓動QQ並在開始網上聊天時，他是否知道，就在使用QQ通訊功能的同時，QQ還提供了多達31種功能隨時待命？

據悉，騰訊的代理律師當庭演示了QQ的很多功能。演示完成後，法官詢問騰訊律師，運行這些有什麼後果時，360的代理律師插話稱，這麼多的插件，最直接的一個後果是造成用户電腦運行會很慢。

雙方庭外再發公開信

與11月26日開庭的反壟斷案一樣，在反不正當競爭案開庭的同時，騰訊與360也分別發表了公開信。

騰訊在公開信中表示，安全軟件很容易濫用用户的信任，將競爭對手的產品貼上“惡意”、“差評”、“不安全”、“有漏洞”的標籤，將商業詆譭偽裝成正常的安全提示，恐嚇、煽動用户停止使用競爭對手的產品或服務。引入雲端技術後，安全軟件可以從雲端發送指令，直接卸載或干擾競爭對手的產品。同時，違規的成本很低。一方面法院會要求受害方舉證，而舉證往往很難，另一方面賠償額又很低。比如，360打官司12連敗，總共只需要賠償700萬元人民幣。這種高收益，低成本的狀況，變相地鼓勵了不正當競爭。

騰訊還表示，“騰訊捍衞自己的權益雖然艱難，但畢竟騰訊有足夠的財力、時間和精力來為自己討回公道。而小企業遭遇不正當競爭的時候，可能死的時候連哼一聲都沒有來得及，都不知道自己是怎麼死的。即便不死，一家小企業也沒有時間和精力去打官司。所以，公平競爭的環境關乎每一家互聯網企業的切身利益。我們呼籲，這個行業要自律，要杜絕不正當競爭，回到公平競爭上來。我們相信，在莊嚴的國徽下，陽光一定會照進互聯網”。

360在公開信中則表示，希望巨頭能夠閃開一條縫隙，讓陽光真正的照進中國互聯網。騰訊憑藉自身強大的用户基礎和雄厚財力，通過“拿來主義”屢屢後發制人，“抄襲+捆綁”實現軟件推廣。有多少QQ用户知道，QQ軟件捆綁了31個模塊！聯眾遊戲、開心網、迅雷、人人網、暴風影音、UC等一批創業公司的產品，相繼成為“抄襲+捆綁”的受害者。中國互聯網行業潔身自好者大多沒有出路，劣幣驅逐良幣，行業一片渾噩。今天，作為一次抗爭，希望能夠點燃向巨頭宣戰的燎原星火，呼籲全行業，從我做起，反抄襲，反捆綁，保護市場競爭，共同打破遏制創新的天花板。360願意以身作則，並呼籲所有互聯網企業，在軟件下載時不捆綁。

此外，對於騰訊在公開信中所稱的“360打官司12連敗”，360表示，360根本不存在所謂的“連敗”。在扣扣保鏢案庭審過程中，騰訊繼續以此不負責任的謠言詆譭360，已經構成商業詆譭。騰訊號稱“讓陽光照亮互聯網公平競爭”，但本身就是著名的“燈下黑”。騰訊利用自己掌握的新聞媒體頻繁詆譭包括360在內的競爭對手，公器私用，其將向國家新聞管理部門舉報，並要求吊銷騰訊的新聞執照。