騰訊指責360破壞QQ功能完整性 360回應捆綁太多
繼11月26日,360起訴騰訊濫用市場支配地位一案在最高人民法院二審開庭之後,昨日, 360上訴騰訊扣扣保鏢不正當競爭糾紛案也在高院進行了二審開庭。值得玩味的是,庭審當日(12月4日),正好趕上全國法制宣傳日。
與一週前開庭的反壟斷案相比,該案的審判陣容更為“豪華”,由最高人民法院副院長奚曉明領銜5位法官同時出庭。據悉,上一次最高人民法院同時派出5位法官出庭是在2008年。
不過,與反壟斷案為期兩天的庭審相比,反不正當競爭案的公開庭審只有上午半天。截至發稿時,兩案都沒有宣判。而據知情人士向《證券日報》透露:“庭審出結果可能要等到明年了”。
矛盾歸結為五個焦點
與反壟斷案歸納的五大方面22個問題相比,反不正當競爭案的矛盾焦點則要少很多。審判長歸納了此次庭審的5個焦點,分別是:360針對QQ推出的扣扣保鏢是否破壞了QQ的完整性、安全性;扣扣保鏢是否貶損了QQ,涉及商業詆譭;扣扣保鏢是否嵌入了QQ軟件,取代QQ的部分功能並推廣360自己的產品;如何看待創新與不正當競爭的區別,二者的底線在哪裏;如果構成不正當競爭,500萬元的賠償額是否合理等。
在今年4月廣東省高院的一審中,判決360向騰訊賠償500萬元。而騰訊認為,360通過扣扣保鏢獲得的好處遠遠超過500萬元,500萬元根本不足以彌補騰訊的損失。而360則認為,扣扣保鏢是一款創新型、反捆綁軟件工具,合法安全。最終,該案上訴至最高人民法院。
當庭演示QQ諸多功能
在庭審中,騰訊指責360出品的扣扣保鏢,對QQ的多個功能進行非法“攔截”,導致QQ自帶的文件傳輸、視頻聊天、遠程協助、密碼找回、QQ郵箱、語音聊天等31種功能模塊無法“同時”啓動,破壞了QQ產品的完整性。
此外,騰訊還指出,由於扣扣保鏢給QQ體檢打4分、幫QQ加速、保護隱私等行為,致使其推出後三天內,1000萬QQ用户無法正常使用QQ。
360方面在庭審中則表示,用户在使用QQ服務時,即時通訊功能只佔很小部分,Q-Zone、QQ音樂、QQ遊戲、QQ寵物、QQ會員、QQ秀、QQ網絡雜誌、QQ三國、滔滔、拍拍等30多個功能性模塊產品會伴隨QQ一同捆綁至用户的電腦中,且未給用户提供卸載的權利和方法,使用户不厭其煩。
360認為,正是出於滿足用户需求的初衷,扣扣保鏢才應運而生。扣扣保鏢是個創新型反捆綁工具軟件,不涉及QQ核心聊天功能,不會觸碰用户的QQ賬號密碼和聊天記錄等。扣扣保鏢所有的行為都是用户主動點擊觸發的,不存在不正當競爭。
那麼,當一位用户啓動QQ並在開始網上聊天時,他是否知道,就在使用QQ通訊功能的同時,QQ還提供了多達31種功能隨時待命?
據悉,騰訊的代理律師當庭演示了QQ的很多功能。演示完成後,法官詢問騰訊律師,運行這些有什麼後果時,360的代理律師插話稱,這麼多的插件,最直接的一個後果是造成用户電腦運行會很慢。
雙方庭外再發公開信
與11月26日開庭的反壟斷案一樣,在反不正當競爭案開庭的同時,騰訊與360也分別發表了公開信。
騰訊在公開信中表示,安全軟件很容易濫用用户的信任,將競爭對手的產品貼上“惡意”、“差評”、“不安全”、“有漏洞”的標籤,將商業詆譭偽裝成正常的安全提示,恐嚇、煽動用户停止使用競爭對手的產品或服務。引入雲端技術後,安全軟件可以從雲端發送指令,直接卸載或干擾競爭對手的產品。同時,違規的成本很低。一方面法院會要求受害方舉證,而舉證往往很難,另一方面賠償額又很低。比如,360打官司12連敗,總共只需要賠償700萬元人民幣。這種高收益,低成本的狀況,變相地鼓勵了不正當競爭。
騰訊還表示,“騰訊捍衞自己的權益雖然艱難,但畢竟騰訊有足夠的財力、時間和精力來為自己討回公道。而小企業遭遇不正當競爭的時候,可能死的時候連哼一聲都沒有來得及,都不知道自己是怎麼死的。即便不死,一家小企業也沒有時間和精力去打官司。所以,公平競爭的環境關乎每一家互聯網企業的切身利益。我們呼籲,這個行業要自律,要杜絕不正當競爭,回到公平競爭上來。我們相信,在莊嚴的國徽下,陽光一定會照進互聯網”。
360在公開信中則表示,希望巨頭能夠閃開一條縫隙,讓陽光真正的照進中國互聯網。騰訊憑藉自身強大的用户基礎和雄厚財力,通過“拿來主義”屢屢後發制人,“抄襲+捆綁”實現軟件推廣。有多少QQ用户知道,QQ軟件捆綁了31個模塊!聯眾遊戲、開心網、迅雷、人人網、暴風影音、UC等一批創業公司的產品,相繼成為“抄襲+捆綁”的受害者。中國互聯網行業潔身自好者大多沒有出路,劣幣驅逐良幣,行業一片渾噩。今天,作為一次抗爭,希望能夠點燃向巨頭宣戰的燎原星火,呼籲全行業,從我做起,反抄襲,反捆綁,保護市場競爭,共同打破遏制創新的天花板。360願意以身作則,並呼籲所有互聯網企業,在軟件下載時不捆綁。
此外,對於騰訊在公開信中所稱的“360打官司12連敗”,360表示,360根本不存在所謂的“連敗”。在扣扣保鏢案庭審過程中,騰訊繼續以此不負責任的謠言詆譭360,已經構成商業詆譭。騰訊號稱“讓陽光照亮互聯網公平競爭”,但本身就是著名的“燈下黑”。騰訊利用自己掌握的新聞媒體頻繁詆譭包括360在內的競爭對手,公器私用,其將向國家新聞管理部門舉報,並要求吊銷騰訊的新聞執照。