高鐵管家：線上線下結合 賣“德州扒雞”

12月6日消息，火車票購票應用高鐵管家將向用户提供更多服務，推出旅遊和出行相關產品，並有可能進軍可穿戴設備。

今天中國鐵路客户服務中心12306網站新版正式上線試運行，高鐵管家CEO王江告訴騰訊科技，“12306做了很多基礎性的工作，高鐵管家在這個基礎上可以做更多的產品和用户體驗優化。”

王江説他在過去很長一段時間裏和12306方面保持着聯繫，彼此知道各自的優勢。“12306可以學習我們把客户端做得更好，我們可以幫他們賣得更多，我認為這就是良性競爭。”

不過，12306的系統升級仍然會影響高鐵管家的使用，因為後者在調用12306的數據。對此，王江表示，已經在前幾天通知用户這一影響，並建議用户提前購買以規避風險。

截至目前，高鐵管家方面提供的數據顯示，其月活躍用户達300萬，總下載量累計超過1000萬。

王江表示，下一步將推出旅遊和出行相關產品，有可能建立平台模式，讓用户可以在高鐵行駛中繼續使用高鐵管家。

他説，目前計劃通過與線下結合，讓用户可以通過高鐵管家提供的商户信息提前進行下單支付，火車停靠的時間就可以收貨。例如在去往山東的火車上，用户可以利用高鐵管家買到德州扒雞。

此外，王江告訴騰訊科技，其還將推出與出行相關的可穿戴式設備，並在2014年加強對微信平台的利用。不同於目前業界普遍關注的智能手錶、智能手環和智能眼鏡等產品，高鐵管家計劃推出具有安全報警功能的硬件。