“鐵路12306”上線 截至下午3點半超15萬人下載

據中國之聲《新聞晚高峯》報道，今天，鐵路官方手機購票客户端--“鐵路12306"也開始上線試運行，向廣大旅客提供列車信息查詢、購票等服務。

“鐵路12306"今天一上線就獲得了很高的人氣。點讚的同時，用户們也指出了客户端目前存在的問題。中央台記者今天也親自體驗感受了手機購票客户端--“鐵路12306”。

剛過中午，鐵路12306在蘋果APP store中已經升至免費下載榜的首位。用户評價也超過360條。不少人表示，等了很久終於等到了。家住石家莊的田小姐：

田小姐：我覺得還挺好的，挺洋氣的，應該也挺方便的。我大概看了一眼，功能上面可能區別不大，但是12306官方APP和官網的一模一樣，也可以用支付寶之類的。

手機客户端可以和網站註冊的用户名通用的，原先在網頁版12306註冊過的乘客，不必另行註冊。記者在wifi環境下按照説明進行體驗，選擇起止點、確定日期之後，選擇車次、點擊預訂。這個過程一直順暢，直到支付環節。在程序評論中，支付環節跳轉緩慢，是招來差評最多的問題，北京的張先生：

張先生：他就是官方的比較安全。現在的確是很卡，我試着買一張，買的話一直付款付不成。

12306客服人員：這個的話具體支付界面只能諮詢銀行，如果是前面訂票的話這邊我可以幫你解答。這個情況我往我們這邊也再反映一下，好吧？

鐵路總公司其實早有話説在前頭，説試運行期間，如遇到購票不暢等問題，請廣大旅客諒解，並及時選擇其它方式購票，以免耽誤的行程。

記者也正在12306客票系統研發部門、維護部門，鐵科院客票系統監控中心進行採訪。今天在購票系統的監控中心，我也瞭解到了一組最新的即時數據。就是截至15點30分，也就是下午的3點半，總共有15萬2千多人下載了並使用了手機客户端，這當中已經有16183張票是通過手機客户端賣出的，並且也是在當時的下午3點半的時刻的節點已經有2420人是到車站等地取到了紙質車票。鐵科院的王明哲就説通過這樣一組數據可以看出人們對手機訂票的熱情還是很高的，從未來來看尤其是非高峯期來訂票，還有改簽和退票上，手機訂票都會顯示出特別的優勢。

其實人們也關心正是進入到了春運購票壓力最大的高峯期的時候，會不會出現手機客户端刷票難？甚至出現客户端癱瘓的情況？王明哲也表示説，應該不會出現這樣的一種情況，因為從2013年的春運一直到十一小長假，手機客户端現在沒法預測，而網絡經過幾次訂票高峯的考驗，總體上來看，目前12306的網站現在已經具備了較高的承壓能力。就以十一為例，網絡訂票的單日最高售出了460多萬張車票，已經佔到了當時總票量的五成以上，以這樣的能力來計算的話，在春運期間將可以有效的應對訂票的高峯。 (記者劉禕辰 劉玉蕾)