傳真機背後灰色產業鏈調查：垃圾廣告“狂轟濫炸”
代開發票、私家偵探、美女伴遊……不管你願不願意，只要傳真機開着，大量的匿名垃圾傳真就會跟蹤而至，浪費辦公資源、影響正常工作，有些人還因此被騙去鉅額錢財。
記者調查發現，在猖獗的垃圾傳真背後，數以千萬計的傳真號碼被公開倒賣，“傳真羣發”已形成一個龐大的灰色產業鏈。然而，各有關部門卻對其束手無策。
垃圾廣告“狂轟濫炸” 傳真機成“垃圾機”
據統計，目前我國傳真機保有量已超過2000萬台。然而，人們在享受通訊便利的同時，也在為日益氾濫的垃圾傳真而苦惱。
袁先生供職於重慶市一家事業單位，面對每天幾十份的垃圾傳真，這位資深通信技術工程師也一籌莫展。
“有時一天能收到三四十份垃圾傳真，有賣假髮票的，還有催款、中獎等詐騙信息，根本不顯示對方的號碼，所以查不到是誰發的。”他説，“我們單位每個月會浪費700多張印着垃圾廣告的傳真紙，更麻煩的是影響正常工作，想找一份有用的傳真半天都找不到。”
袁先生的遭遇並非個例。因不堪垃圾傳真的騷擾，北京市朝陽區某汽車租賃公司一個月內換了三個傳真號碼，但還是沒能躲過垃圾傳真的“狂轟濫炸”。
“我換了傳真號，但沒過幾天又開始接到垃圾傳真。”公司負責人高先生向記者訴苦，他前後換了三次傳真號，可還是會收到大量垃圾傳真，後來將傳真機設置成手動接收，無數要求接收傳真的騷擾電話又讓人不勝其煩。
記者隨機採訪十餘家企事業單位後發現，幾乎所有單位都受到垃圾傳真的困擾。更令人束手無策的是，垃圾傳真隱藏了自己的號碼，既無法追蹤源頭，也無法用“號碼黑名單”進行攔截。
垃圾傳真不僅造成大量資源浪費，影響正常工作，還為詐騙等犯罪活動提供了便利。公開資料顯示，繼電話、短信、網絡詐騙之後，傳真也成為犯罪分子實施詐騙的手段，不法分子往往通過羣發中獎、催款等內容的傳真進行詐騙。
近年來，全國各地已多次出現羣發傳真實施詐騙的案件。例如今年年初，浙江一家企業收到一份催款傳真，由於正好要向另一家公司支付50萬元貨款，未經核實就將貨款匯到了匿名傳真指定的賬號上，發現被騙後才向警方報案。
“傳真羣發”生意火暴 海量傳真號碼“裸奔”
誰在製造這些惱人的垃圾傳真？記者調查發現，一條從倒賣傳真號碼到海量羣發垃圾傳真的灰色產業鏈已經形成，不少人在這個龐大的利益鏈條上獲利頗豐。
在搜索引擎輸入關鍵字“傳真羣發”，顯示的搜索結果有300多萬條，大部分是打着“傳真營銷”旗號的羣發平台。記者隨機登陸一家號稱“中國最專業網絡傳真服務平台”的“35Fax商務傳真平台”，並與其客服人員取得聯繫。
“本地傳真羣發0.022元／6秒，外地傳真則0.03元／6秒，一份傳真大約耗時30-60秒，也就是0.12元左右，1萬份也就1200元左右，相當實惠。”客服人員介紹，“我們是老字號，有100多個傳真羣發服務器，每個服務器一天能發1萬條傳真，很多老客户已經在我們這裏做了十幾萬元的生意”。
當記者詢問是否能羣發假髮票等非法內容時，他説：“沒問題，我們通過網絡平台羣發，根本不會顯示號碼，你發什麼內容都絕對安全，沒人查得到。”隨後，他提供了一個試用賬號，記者輸入辦公室的傳真號並輕點了4次鼠標，短短幾十秒，一份傳真即發送到記者辦公室的傳真機，且未顯示任何號碼。
那麼，他們的傳真號碼從何而來？記者調查發現，他們手中的號碼一部分是自行蒐集的，大部分是從銷售傳真號碼的賣家購買而來。
在一家名為“一起發”的網站，客服人員稱，他們有十餘年的傳真名錄數據庫開發經驗，擁有近千萬條全國各地的傳真號碼資源，可以分行業賣，也可以分城市賣，200萬條只要4000元。至於傳真號碼的來源，他總是諱莫如深：“做我們這行的，肯定有自己的渠道，否則就沒法賺錢了。”
為證明其所言不虛，他給記者傳來一份文件，這份文件包含了2萬個遮擋部分數字的重慶企事業單位傳真號碼。“這只是一部分，我們共有十萬個重慶地區的傳真號碼。”
垃圾傳真投訴無門 監管真空如何填補？
垃圾傳真如此猖獗，難道沒人監管？
記者首先諮詢了工信部委託設立的“網絡不良與垃圾信息舉報受理中心”熱線12321。工作人員表示，投訴傳真廣告需要提供對方的傳真號碼，否則無法核實取證，不能受理投訴，建議與通信運營商聯繫。
記者隨後又撥通了中國電信客服電話10000。客服人員説，由於是網絡傳真羣發，他們無法查到對方的傳真號碼，而且他們沒有執法權，就算查到了也沒法處理。
對此，重慶市通信管理局相關負責人表示，垃圾傳真治理起來難度極大。一是按照現行法律法規，用户的通信內容並不在其管轄之內；二是垃圾傳真還涉及公安、工商等多個部門，目前尚未建立科學有效的聯動機制；三是垃圾傳真多通過網絡羣發，隱蔽性極強，目前缺乏有效的技術手段進行打擊。
重慶大學法學院副教授張小強説，在美國，依照《電話消費者保護法》，羣發垃圾傳真的行為將被處以至少數百萬美元的罰款，情節嚴重的還要追究刑事責任，而我國還沒有針對垃圾傳真的法律法規。“在法律缺失的情況下，不法分子的違法成本幾乎為零，因此更加有恃無恐。”
張小強建議，要根治垃圾傳真行為，必須加強國家層面立法，就立案標準、處理程序以及處罰措施做出詳細規定。
“目前監管部門對垃圾短信的關注較多，對同樣危害巨大的垃圾傳真則重視不夠。”西南政法大學教授王安白説，通信、公安、工商等相關部門亟須形成科學有效的聯動機制，跨部門、跨地域形成執法合力，避免因“各掃門前雪”給不法分子留下可乘之機。(趙宇飛、張翅)