我國近七成醫務人員處於亞健康 影響患者滿意度
據中國之聲《央廣新聞》報道,有研究表明,我國醫務人員處於亞健康狀態的近七成,有兩成醫生無法做到每天運動,經常失眠,近一半的醫生有抑鬱症狀。在多重壓力下,醫生的職業耗竭狀態直接影響到患者的滿意度,甚至影響到患者的康復效果。
在中國醫師協會會長張雁靈看來,我國醫務人員的身心健康狀況已經到了非常嚴峻的程度。
張雁靈説,我國醫生羣體當中,慢性疾病的發病率高於普通的人羣,40歲以上的醫生患病率是普通人羣的2倍,很多醫生是處於亞健康狀態。此外,醫生的平均壽命低於全國平均人水平,特別是近幾年醫生的超負荷工作,而且還在不斷加大,不能規律生活對醫生身心健康造成重大影響。
北京協和醫院心理學專家魏鏡教授引用國外的一組研究數據時説,出現職業耗竭狀態的醫生出現的臨牀錯誤、醫療錯誤顯著的高於那些沒有職業耗竭的醫生羣體。
魏鏡表示,醫生的職業耗竭去人格化的維度與患者的滿意度降低,以及出院以後康復時間延長直接相關。“那些耗竭的醫生開闢處方更冒險,他們更易於推諉和轉診患者,患者的依從性更差,滿意度更低。而職業耗竭情況比較低的醫生,開闢處方更為謹慎,更考慮患者的安危,他們對患者更加包容更加開放,而且更加關心他們的心理社會和生物所有因素,患者依從性更好,滿意度更高,臨牀療效更好。”
就在12月7號中國醫師協會以嶺關愛醫師健康專項基金啓動,以嶺要每年啓動1千萬元連續三年在全國範圍內開展關愛醫師健康活動,中國工程院院士吳以嶺表示,關注醫生的身心健康將有助於提高醫療服務質量,使醫生更好的為普通百姓的健康服務。 (記者馮會玲)