劉喜臨在首屆海峽兩岸智慧旅遊高峯論壇致辭全文

中國台灣網12月10日台北消息 首屆“海峽兩岸智慧旅遊高峯論壇”12月10日在台北開幕。論壇以“電子商務時代的旅遊產業發展之路”為主題，海峽兩岸近200名業界嘉賓出席盛會，深入剖析兩岸旅遊信息化交流與合作的現狀，展望未來發展方向，探求新的合作途徑。台灣海峽兩岸觀光旅遊協會劉喜臨副會長出席並致辭，以下是致辭全文：

在座的各位兩岸資訊業和旅遊業的好朋友，大家午安，大家好！首先，預祝這次的高峯論壇能夠順利成功！

網絡資訊發達的現在，網絡已經變成現代人沒有辦法或缺的一項重要資源，尤其在觀光旅遊產業部分，現在的旅遊者已經不是通過以往的途徑比如到旅行社去做諮詢，或者只是因為親友的傳播來獲取信息。因為資訊的發達、互聯網的發達，所有人取得資訊的來源是通過網絡、通過社羣來取得所要的資訊。而在互聯網上就會產生商機，我想這部分對於觀光旅遊的重要性誠如剛才高理事長所提到的，不管是網絡行銷、網絡購物甚至網絡資源的分配，其實都是現在我們必須要去探討和了解的。

智慧旅遊加上“智慧”這兩個字，可能大家都要重新思索，尤其是在一個景區的經營管理上，已經不再是單純的單點式提供一個資訊讓遊客知曉，而是要從旅遊前、旅遊中、旅遊後，所有資訊串通、資訊互聯甚至資訊的取得與購買重新做一個包裝，重新做一個詮釋，這也就是我們在講的智慧旅遊未來要發展的方向。而這個方向不可限量，可能還有很多很多的空間，不是我們現在腦子裏面所能想到的，所以要靠今天的高峯論壇大家一起來談一談，一起來想一想。

但是，我也想要跟各位分享另外一個不同的感覺。因為旅遊畢竟還是一個以人為主的概念，資訊能夠提供方便、便捷，但是旅遊可能還是要回歸到人的角度來做思考。各位想想，你們現在到一個美食餐廳去吃一份豐盛的大餐，誰會先吃到這份大餐？我們最近發現都是手機先吃到這個大餐，因為大家都習慣先把手機拿出來照張相，照相之後放到網絡上告訴別人你的體驗，然後我們才開始吃大餐。這就是我們現在一直在思考的，怎麼樣通過智慧旅遊重新把人在旅遊裏所應該獲得的體驗找回來。我想這樣也許是另外一個智慧旅遊必須要思考和想象的地方，這塊更是一個很遠、很長而且是很深的概念，希望大家一起來追尋。因為旅遊是一個平台，是一個載體，能夠將所有產業融到這個平台上做發揮、做互動，而人在這個平台上扮演非常重要的角色。互聯網資訊的提供，怎麼樣輔助我們這些人，讓旅遊體驗更加深化、更加深度，所以希望今天的論壇裏面大家可以用不同的角度、不同的思維去思考未來的智慧旅遊發展方向跟目的。

再一次預祝這次大會能夠順利成功！