厲新建：未來旅遊業或將迎來大數據時代（圖）

中國台灣網12月11日台北消息 首屆“海峽兩岸智慧旅遊高峯論壇”12月10日在台北隆重開幕。本次論壇由中國互聯網協會、中國台灣網、台灣資訊管理學會、台灣網絡暨電子商務產業發展協會TIEA聯合主辦。論壇以“電子商務時代的旅遊產業發展之路”為主題，邀請海峽兩岸近200名業界嘉賓出席盛會，深入剖析兩岸旅遊信息化交流與合作的現狀，展望未來發展方向，探求新的合作途徑。

北京第二外國語學院旅遊管理學院厲新建院長11日受邀做主題演講，談到大陸旅遊資訊化的未來，他指出，他的理解中，未來旅遊業的發展會是旅遊信息化的深入，因此會涉及到公共服務的問題，商業服務的問題，整個旅遊目的地服務的問題，公共服務聚焦化的發展，商業服務移動化的發展，以及整體服務的智慧化發展。智慧會高度依賴技術，但智慧旅遊絕對不僅僅是技術，最核心的還是圍繞旅遊者個性需求，建立一個圍繞着旅遊者需求實現的技術手段形成一個共生系統。

提到智慧化的方向，他認為未來將主要有三方面發展，第一方面，提升外來的路徑遊客預定、手機應用程序、信息收集、行程安排、後期評價等；第二方面，聚焦旅遊市場究竟關心什麼東西，信息從哪裏獲取，以及獲取信息之後怎麼無縫對接；第三方面，為移動當中的旅遊者提供隨時隨地的信息服務。

作為支撐，旅遊業的發展可能將更多地依賴大數據技術的支持。大數據如何服務現代旅遊業？厲新建表示，現在講大數據的人很多，但是什麼時候大數據的時代會真正到來？厲新建認為一定是需要滿足下面三個條件：一是形成創新性的自我數據收集機制，這個是針對企業自身的；二是要讓孤立封閉的公共數據能夠真正的具有公共性，每一個部門的數據、每一個企業的數據看能不能更多的被別人分享；三是快速高效處理數據結構和質量的時候，包括數據的免費性和準確性的問題，數據的快速巨量生產和減量實效應用的問題。也就是隻有當以上三個條件滿足之後，所講的大數據時代才能真正到來，智慧旅遊的時代才能真正到來。（中國台灣網 李帥）