思科：NSA監控打擊中國市場 業務復興尚需時日

思科首席執行官約翰·錢伯斯（John Chambers）週四表示，作為全球最大的網絡設備製造商，思科的中國業務不可能在“一個或兩個季度內”復甦，該公司做好了長期努力的打算。

在截至10月末的上一財季，思科在華營收同比下滑18%，這也導致思科在五大新興市場的營收同比下滑21%。思科在11月13日發佈業績預警稱，由於美國“稜鏡”監控項目帶來的負面影響，中國等新興市場國家購買思科產品的速度正在放緩，該公司第二財季營收預計將下滑8%至10%。美國情報機構外聘員工愛德華·斯諾登（Edward Snowden）此前揭露了美國廣泛進行的監控活動，特別是通過互聯網數據進行監控，而大多數互聯網數據均通過思科設備進行傳輸。

思科此前已經表示，在中國以外的市場上，美國政府的監控項目並未給公司帶來太大問題。錢伯斯指出，“思科做好了在中國市場長期努力的打算，”不過他並未就此具體説明思科將計劃如何改善在華業務。作為思科的主要競爭對手，華為在中國擁有着更多的市場份額。

錢伯斯表示，“我們必須非常耐心，必須徹底的解決問題，必須保持各層次的對話，否則公司在中國市場將一無所獲。”錢伯斯再次提到了他曾經發表的一番言論，即如果自己不是美國人，他希望自己做中國人。為了重新獲得在中國的業務，錢伯斯還迅速的劃清了自己與美國政府之間的關係。

錢伯斯説，“我們並未要求獲得任何政府領導人的幫助。”為改善與中國之間的關係，思科銷售主管查克·羅賓斯（Chuck Robbins）不再每個季度訪問中國，取而代之的則是錢伯斯和思科開發和銷售總裁羅布·勞埃德（Rob Lloyd）輪流訪問中國。錢伯斯還表示，思科大中華區首席執行官陳仕煒擁有着幫助改進公司中國業務的耐心。

錢伯斯還表示，思科將在中國採取的一系列“悄然”舉措，不會被外界迅速察覺。他還表示，“中國人在透露信息時用得都是很微妙的方法。在桌子邊上誰和誰坐在一起，你去中國時見了誰，沒見誰。你做不做合資，你有什麼長處等等。”錢伯斯説，“中國是一個緩慢變革的國家，我個人對此非常熟悉。我瞭解中國的文化，也認識中國領導人。”

錢伯斯説，中美兩國的企業在科技和其他領域進行合作，符合兩國的最佳利益。他説，“在許多方面，我認為我們兩國的目標是相輔相成的，而不是對抗的。”

不過自大約十年前思科發起一場專利訴訟以來，該公司已經與華為苦鬥多年。錢伯斯表示，他不認為思科在華的艱難處境，是因為中國對華為產品在美遭禁採取的報復手段。他説，“我覺得中國人注重民族自豪感，願意使用自主創新技術和中國科技公司的技術。除此之外，華為在中國市場的營銷工作也做得相當出色。”