亞馬遜瞄準倉儲購物店 將售賣紙巾穀物等日用百貨
*【環球網科技綜合報道】*據美國《連線》雜誌12月13日報道,電子商務購物平台亞馬遜CEO Jeff Bezos近日透露,為了提升公司在未來的競爭力,除了一直出售的零件工具、書籍以及玩具以外,亞馬遜還將提供紙巾、穀物食品以及狗糧供消費者線上選購。
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亞馬遜預備推出一項服務來拓展市場。據英國路透社報道,亞馬遜公司計劃推出一項叫做“亞馬遜儲藏室”(Amazon Pantry)的新服務,消費者可以輕鬆選購儘可能多的價格實惠的家居用品,而亞馬遜公司都會將其塞進標準尺寸的箱子中為您遞送過去。
“亞馬遜儲藏室”服務還為交付年費的亞馬遜金牌會員提供免運費的福利。但是儲藏箱的重量若未超出具體的重量限制,該公司將向客户收取一些少量的運費。據悉,大約有兩千件產品參與了這項服務,包括在雜貨店中能夠看到的大多數不易腐蝕貨物、清潔用品以及罐頭食品。
這一舉措使得亞馬遜與美國連鎖會員制倉儲量販店好市多(Costco)在有利可圖的散貨市場中的競爭加劇。Brad Stone所著的亞馬遜發展史傳記《萬貨商店:傑夫•貝佐斯和亞馬遜時代》一書中記載到,2001年時Bezos曾與好市多的創始人Jim Sinegal有過一次會面。這次會面讓之後的亞馬遜將注意力傾注在了客户忠誠度以及低廉價格上。我們也不難看出,亞馬遜的金牌會員制度也是受到了好市多會員費的啓發。
去年,好市多的銷售額超過亞馬遜數十億美元;事實上,除了家得寶以外,沃爾瑪、克羅格塔基特、沃爾格林以及CVS藥局等一眾美國零售商的銷售額,都排在亞馬遜之上。如果亞馬遜能佔領更多的市場,該公司便能攀上更高的階梯。而它的企業目標也將不再只是成為世界最大的線上零售商,而是全世界最大的零售商。
然而亞馬遜目前最主要的障礙就是人們的消費習慣。對於大多數人來説,順路進入雜貨店購買家居用品可以説是一項日常活動。因此,制定好價格決策,是亞馬遜跨越如此消費文化差異的不二選擇。當運費不在話下時,消費者自然會更願意在線上購買價格低廉的日用商品。
亞馬遜在美國西雅圖、洛杉磯以及舊金山推出雜貨店送貨服務的同時,還推出了“亞馬遜生鮮”(Amazon Fresh)業務。目前為止我們還不清楚這兩項服務是否契合,但如果您每週都能看到亞馬遜的翠綠色貨車從街道上駛過,或許您會覺得在網上購買廁紙和凍麥片也不是什麼奇怪的事。(實習編譯:婁音妮 審稿:陳薇)