葛蘭素史克調整中國銷售團隊 強調正派誠實

中新網北京12月18日電  在一些員工以打開藥品銷售渠道、提高藥品售價為目的向政府官員、行業協會行賄被中國公安部門立案偵查，並依法採取刑事強制措施後，跨國藥企葛蘭素史克調整了對中國銷售團隊的管理模式。

葛蘭素史克18日發佈消息稱，該公司將於2014年1月對直接面向處方醫生的銷售員工的評估和薪酬體系進行根本性調整。

在新的體系下，銷售員工的獎金計算不再以個人的銷售指標完成情況為基礎。取而代之的是，公司將根據專業知識，服務質量以及對公司價值觀的踐行程度對所有面向客户的銷售員工進行考核。

2013年7月份，中國公安部官方網站發佈消息稱，根據國家相關部門提供的線索，日前，公安部統一組織指揮湖南長沙、上海和河南鄭州等地公安機關對葛蘭素史克(中國)投資有限公司部分高管涉嫌嚴重經濟犯罪依法立案偵查。

該消息指，近年來葛蘭素史克(中國)投資有限公司在華經營期間，為達到打開藥品銷售渠道、提高藥品售價等目的，利用旅行社等渠道，採取直接行賄或贊助項目等形式，向個別政府部門官員、少數醫藥行業協會和基金會、醫院、醫生等大肆行賄。有證據充分證明，葛蘭素史克(中國)投資有限公司部分高管和相關旅行社的部分高層人員已涉嫌嚴重商業賄賂和涉税犯罪。

在18日發佈的消息中，葛蘭素史克表示，該公司價值觀是公開透明、以患者為中心、尊重他人、正派誠實。

葛蘭素史克高級副總裁、中國處方藥及疫苗部總經理季海威表示，葛蘭素史克的醫藥代表是公司和客户溝通的紐帶。激勵、指導並獎勵該公司中的每一位員工遵照公司的價值觀行事至關重要，“這一行業領先的制度將幫助葛蘭素史克保持在中國的可持續發展，併為中國醫療衞生體系的發展做出重要貢獻。”

葛蘭素史克表示，此次的調整方式曾於2011年在美國推出。美國的經驗顯示，這種更為關注患者的方式極大改善了與客户的互動。與此同時，葛蘭素史克在美國的業務也同期獲得增長。

據介紹，葛蘭素史克新的銷售人員薪酬體系將於2014年1月開始在中國實施，也將於同年在全球其他市場推出。該薪酬體系將於2015年初在葛蘭素史克全球所有運營的國家全面執行。