福建手機保用户成功換新機 網秦為其節省千餘元

近日，記者從網秦獲悉，福建陳先生的手機意外損壞，通過手機保服務成功享受到換新機服務，共節省了1000多元的費用。

今年10月底，陳先生意外摔壞了剛買不久的HTC T528d手機，所幸的是不久前以每月30元的價格購買了網秦手機保包月服務，陳先生遂致電網秦電話客服，在確認為意外損壞後，立即進入了理賠程序。由於手機損壞比較嚴重，無法進行維修，於是網秦為陳先生更換了一部相同型號的新機。

在整個理賠過程中，用户可以自行靈活選擇快遞上門收取手機的時間，網秦安排快遞上門取走和送回手機，前後僅耗時大約一星期。

經走訪調查，像陳先生這樣因意外損壞導致手機故障的用户不在少數。記者粗略計算，以陳先生這款手機為例，如果去維修點修理，單單更換手機屏幕一項就近4、5百元，全部維修好幾乎和購買新手機的花銷差不多，同時用户還要承擔來回往返的交通費和誤工費。如果到非正規維修點修理或者購買淘寶上的數碼半成品自行安裝的話，維修質量則難以保證。對比使用網秦的手機保服務後，扣除所花費的包月服務費等費用，至少為陳先生節省了千餘元的換機費用。

網秦產品負責人表示：手機保是針對手機意外損壞提供的保修服務，當用户手機出現意外情況，如屏幕摔碎、手機進水等，網秦將為用户提供專業的維修或更換服務。網秦手機保服務分為包月、半年、全年的保期，用户只需撥打客服熱線：400-686-7616即可完成理賠申請，成功理賠後會有快遞上門取走和送還維修的手機，用户完全無需出門，便可輕鬆實現對手機的全方位保護。