1號店創業界領先“相似款”搜索購物體驗更上層樓

近日，1號店正式對外宣佈進入2.0時代。升級為2.0後的1號店，上線了業內領先的服飾類“相似款”搜索、“深度搜索”等功能，在消費者購物體驗方面更加優良。

舉個例子，消費者在逛實體店購買服飾箱包時，常常會問：有沒有類似款式，我想比較一下。而在網購時，因消費者對款式的需求很難用關鍵詞來描述，這一需求就很難被滿足了。針對這一情況，1號店的服飾箱包類在業界領先推出“相似款”搜索功能，基於圖像識別技術，當消費者將鼠標停留在感興趣的商品上後，就可以選擇查看相似的款式，很好的解決了這一問題，提升了消費者的購物體驗。

在商品搜索方面，原先消費者通過電商網站搜索框搜索某款商品時，搜索結果往往“很淺”，不能滿足需求。1號店“深度搜索”功能，通過調整算法，能夠更好的猜測消費者的意圖，如：當消費者搜索“牛奶”時，新算法的搜索結果不再僅僅“死板”的提示以“牛奶”開頭的查詢結果：牛奶鍋、牛奶杯(消費者實際使用率並不高)，而是充分考慮到了消費者在購買牛奶時最常選擇的規格(例如200ml、250ml)、品牌(例如伊利、蒙牛)、產地(例如國產、新西蘭)等;如：在該算法之下，搜素結果即使不能提供完全匹配的商品，也會為消費者推薦最為相關的商品，儘量滿足消費者的購物需求。

除此以外，1號店2.0在購買流程方面也更為便捷了。一個註冊用户名對應一個購物車、一個支付體系。消費者登陸1號店後即使同時購買了1號店自營和入駐商家(一家甚至多家)的商品，都提交到一個購物車內並可一次性支付，輕鬆完成訂單。

而在1號店2.0新官網方面，有細心的消費者已經留意到，新版頁面設計的更加美觀，信息的佈局也更為合理了，通過不同類目、商品、品牌的個性化展示，商品好評率與精品評論信息突出、區域庫存即時情況展示等方法，使消費者能夠更快更全面的瞭解到商品信息，從而有效提升了購物體驗。

1號店相關負責人表示：1號店2.0的升級，旨在為顧客提供更優良的顧客體驗，而購買流程的便捷是顧客體驗中非常重要的因素，1號店未來仍將繼續深度挖掘顧客購物習慣，不斷優化購物流程，為消費者提供更暢爽的購物體驗。