美國聖誕季線下零售一片悽慘 線上購物人氣高

今年，對於美國零售行業來説，聖誕購物旺季顯得有點悲催，增幅幾乎是金融危機以後的最低水平。而在一片失望情緒中，網上購物尤其是移動端購物，成為唯一一個亮點。

聖誕節之前的週末（週五到週日四天），是聖誕購物季的另外一個高峯時點。零售客流監控機構ShopperTrak週一公佈數據稱，在這一週末，實體店銷量同比下跌了3.1%，客流量跌幅更是高達21%。

不過網上購物則是另外一番火紅景象。根據IBM公司的統計，聖誕節前的這個週末，美國網上零售額同比猛增了37%，其中移動端購物流量佔到了網上流量的五分之二。另外，移動端購物開支規模同比增長高達53%，在所有網上零售中佔到了21.5%。

ShopperTrak表示，和黑色星期五一樣，聖誕節前最後一個週末，是聖誕購物季四個高峯時點之一。

另據CustoraPulse公司對美國100多家零售商的統計，從12月15日到12月18日，網上銷售增長了13%，網上客流增長了23%。

不過需要指出的是，雖然網上購物人氣火爆，但是從購物支出比較的話，實體零售仍然佔據大頭。全美零售聯盟預測，今年11月和12月美國零售商的全部零售額（包括實體店和網售）預計將達到6020億美元，但網上銷售額預計為820億美元，佔到全部銷售額的13.6%。

業界人士認為，今年無疑遭遇了一個令人失望的聖誕購物季。零售市調機構RetailMetrics本週二表示，其監控的120家零售連鎖品牌，四季度的銷售額平均只增長1.9%，這是2009年三季度以來最疲軟的增幅。另外，零售商的利潤增幅僅為1.3%，也是2009年三季度以來最疲軟的。這家機構指出，數據顯示，美國零售商還在艱難“爬出”金融危機以後的大蕭條。

上述市調機構的負責人帕金斯（Ken-Perkins）表示：“對於幾乎全部零售商來説，過去的這個聖誕季，實在令人十分失望。”他表示，受到衝擊最大的商品包括專用商品、青少年服飾服裝，另外諸如希爾斯百貨、J.C.Penney等定位中端的百貨公司受影響最大。

野村證券公司的分析師西格爾（Simeon-Siegel）在研究報告中指出，在零售業鋪天蓋地的促銷宣傳中，“半價打折已經成為入門水平”。Abercrombie＆ Fitch公司折扣達到五折到七折，GAP旗下品牌OldNavy，在上週六（聖誕節尚未到來前）就開始了“節後大促銷”。西格爾指出：“幾乎沒有零售商能夠逃過高折扣帶來的低毛利壓力。”

直到聖誕節來臨最後一刻，許多零售商都在千方百計提高銷售量，沃爾瑪和亞馬遜仍在推廣其禮品卡，另外塔吉特等百貨則鼓勵人們到網上購買實體店中選中的商品。

根據高盛集團和國際購物中心理事會的一個調查，在週二平安夜，仍然有31%的消費者願意上街購物。

由於禮品卡在真正兑現之前，不計入實際零售規模，因此目前的禮品卡銷售高潮，將會帶動聖誕節之後的零售量。據業內人士稱，許多消費者會用聖誕季攢下的禮品卡（類似代金券），購買春季上市的不打折新商品。