王小川：和機器和睦相處 迎接互聯網新世界

從2003年創立到2013年接受騰訊注資，搜狗在過去的十年時間裏磕磕絆絆，沒有倒在互聯網浪潮中，也有沒有消失於資本博弈裏，而是作為技術創新的踐行者，繼續狂奔在路上。

剛剛完成搜狗組織架構調整的王小川，坦然説一次調整並非一勞永逸，“時代變了，現在大家在認真研究硬件、研究穿戴式設備和O2O，未來還有更多的路要走。”12月22日，王小川在虎嗅創新節上分享了他在過去十年裏，悟到的互聯網的三個關鍵詞，以及如何從這三個關鍵詞去看待互聯網思維。

第一詞：用户量

王小川認為，用户量足以體現互聯網思維的核心作用。而用户量背後，又有兩個詞能夠代表互聯網——“免費”與“體驗”，這也是互聯網之所以顛覆了很多傳統行業的一大原因。

作為時下一個非常熱門的話題硬件免費，在王小川看來，會往兩個極端發展：一種是做到真正的免費，一種是有適當的收益。互聯網思維下的硬件很難實現真正免費，但並非絕對。

“比如汽車免費，並不是免費買一輛車，而是第三方公司買下來，把買車變成租車的這樣一種服務”。王小川認為，大家沒有買車的成本，只是在使用的時候花租金，這是硬件走向免費他能看到的出路。

談到免費自然會談到體驗，互聯網模式下的體驗是一切以用户至上，用户需求導向決定互聯網產品走向。在免費和體驗都做好之後，互聯網公司才有基礎認真研究自己的“用户量”。但用户量也並非絕對詞。

王小川表示，一般的互聯網公司分為兩類，一類公司擁有了壟斷用户，有源源不斷的用户量；另一類公司雖然叫互聯網公司但是沒有自己的用户量，是需要通過搜索引擎，通過其他模式來買流量，在這裏面提到“用户量”的時候可以忘記在組織結構裏面的免費用户體驗，而是要更多的去思考一下自己做的模式，是否有自己原生的用户規模。

第二個詞：連接

在PC時代，三家互聯網巨頭公司完成了三個重要的連接：人與人的連接；人與商品的連接；人與信息的連接。王小川在此基礎上又提出了“第四連接”——連接服務(O2O)概念，“第五連接”——連接人體(可穿戴設備)，以及“第六連接”——連接設備(物聯網)。

“我看連接這個詞的時候是對互聯網今天看到的歷史現象的劇透和我們未來要去解決O2O以及解決一些具體信息不對稱問題裏面尋找價值體現。” 在王小川看來，PC時代“連接”成就了三家大的公司，而在智能手機時代他認為“第四連接”O2O是一個新的爆發機會。“O2O就是把線下的服務方線上化。”王小川預測，明年基於智能手機的O2O會更加爆發。

我們看到，在人與互聯網連接的發展歷程中，一直是朝向更加緊密和更加智能的方向前行。“現在可以看到兩個趨勢，連接的時長在增加，PC時代一天可能就是兩個小時跟互聯網聯在一塊，手機的時候一天除了睡覺18個小時跟互聯網聯在一塊，穿戴設備可能一天24小時跟互聯網連在一塊；另外一個就是個性化，穿戴式設備一定是個性化的，跟個人連得最緊的一個趨勢。”

第三個詞：智慧

“這是我能夠看到互聯網自主趨勢往下走的一個新的階段—--智慧”王小川認為，人有兩個需求，一個我需要更多的選擇；一個是讓機器來在幫助我做選擇。而“智慧”能夠實現的即是讓機器能夠幫你做選擇，幫你做判斷。

傳統互聯網的產品廣義上分為三種，第一“工具”，不智慧的產品；第二是智能工具，例如產品經理和工程師把自己對於事物的理解通過編程的方式注入到這樣一個產品裏面去就叫做智能化。再往後我們看到的就是智慧，智慧的產品本身已經比我們單獨的個體更加聰明，在使用到局部領域裏面它的思想超越了自己。

目前，搜狗PC瀏覽器已經有了“智慧版”，而這個“智慧”王小川把它解讀成：充分利用我們的智慧構建自己的產品，試圖在產品裏面通過網友，通過算法蒐集更多的數據做推薦，實現所想即所得。王小川認為“今天的世界裏面我們對自然進行改造，99%的事情是人來判斷。今後隨着科技的不斷發展我們看到機器慢慢會參與到做決定和判斷，也許未來50%到99%的判斷都由機器來做” 。

如果把用户量、連接、智慧，三個關鍵詞串聯起來看，其相互間具有不可分割的關係。“用户”作為一個最基本最底層的羣體，承擔的是對產品的應用和反饋。“連接”是產品與用户之間的一座橋樑，是一種工具，而“智慧”是“連接”之後更為重要的價值。“我們要學習如何和機器更加和睦相處，和互聯網以及硬件共同推進新世界的到來，並在裏面也可以體現我們互聯網的思維，也可以開發新的商業模式。”王小川總結。