騰訊廣點通榮獲金麥獎 成電商社會化營銷首選渠道
近日,中國最具影響力的電商實效營銷大獎——“金麥獎”在廣州揭曉,騰訊廣點通憑藉紅米首發社會化營銷案入圍數碼家電類、最佳社會化營銷類兩個獎項。而就在今年10月和11月,廣點通還分別獲得了金網獎移動營銷類銀獎和營銷創新年度媒體大獎,連續獲獎充分證明廣點通在社會化營銷及實效營銷上的價值已經贏得行業認可。在業內人士看來,騰訊廣點通正在為電商營銷開闢一條新路。
電商狂歡背後的迷途
延續多年的“雙十一”儼然已經成為全民網購狂歡的日子,2013年僅天貓及淘寶當天交易額就超350億元,京東商城當天訂單量達680萬單,小米成交金額達5.5億。狂歡結束後,電商們第一時間公佈了交易額和訂單量來展現戰績,但並不願意透露它們為此投入了多少營銷和廣告費用。
為了打贏這一仗,保住市場份額,各大電商不惜下足了血本。有數據顯示,去年“雙十一”地鐵廣告投放量最大的是天貓,而今年幾乎所有電商都加入了這場“廣告大戰”,投放量和去年相比增長了3倍,不難看出ROI值與營銷成本息息相關,只有投入高才有可能產出高。因此有人認為,電商營銷已經陷入“土豪劃地”的境地,對於資金不足的中小電商來説很難承受高昂的營銷成本,後勁乏力的結果就是自動出局。謀求與低成本、高轉化率的營銷平台合作,實現高效營銷成為電商發展的必然趨勢。
雖然很多電商企業已經意識到轉型的緊迫性,但苦於平台的限制、渠道的匱乏以及效果的不可控,發展之路依然迷霧重重。
新型社會化營銷或成破冰之舉
伴隨微博、微信等社交網絡新媒體的異軍突起,社會化營銷越來越受關注,迎來發展春天,並被大多電商企業視為打破營銷困境的“破冰”之舉。以“大平台、大數據、大效果”著稱的社會化營銷平台騰訊廣點通,通過全面整合優質平台和渠道,為電商企業提供了一種新型營銷思路。
廣點通擁有海量資源數億用户,旗下有QQ空間、QQ客户端、手機QQ空間、QQ Show等主流大SNS優質平台,並且活躍度高。單從QQ空間來看,目前月活躍用户超過6.2億,對於電商營銷來説,這就意味着推廣信息會被更多的消費者觸及。同時,廣點通全網覆蓋含PC端和移動端,在PC端廣點通已經累積了長期經驗,在移動端廣點通移動聯盟也在持續不斷髮力,電商企業可以自由組合選擇投放端口。
解決了平台及渠道問題,再來看效果,廣點通如何實現顯著的營銷效果。一方面,通過數據挖掘與分析,廣點通採用智能定向能力,聚合目標人羣,為電商找到真正的目標消費人羣,讓電商企業只為自己的顧客付費,實現效果投放;另一方面,通過智能監測廣告效果並不斷優化。廣告投放之後,廣點通對廣告效果進行即時監測,根據用户反饋不斷優化廣告素材並調整廣告定向,這樣就在投放前和投放後全程實現了營銷效果監控,降低了營銷成本,有助於資金相對匱乏的中小電商企業做效果推廣。
強關係鏈下的口碑營銷
口碑營銷已經不再是一個新鮮的概念,由於其具有成功率高、可信度強等優勢而成為了企業進行產品營銷時一種非常有效的形式之一。口碑營銷對新的、資金薄弱的中小電商企業來説很有啓發意義。
與傳統的營銷模式相比,廣點通依託的平台具備更強的熟人社交屬性,比如在QQ和QQ空間裏,好友多屬於親人、朋友、同事等第一關係維度。基於這種親密關係,用户發佈的電商促銷、打折及活動信息時會更容易打破用户間的信息屏障,促成分享和行動,彰顯出口碑營銷的魔力,形成二次及多次營銷。
以8月份紅米手機在QQ空間首發為例,好友主動分享、推薦和廣告無縫結合,使得短短1分30秒內,10萬台紅米手機被一搶而空,這就是強關係鏈平台在流量變現上的獨特魅力。
此外,廣點通在流量拉動、用户獲取、訂單促進等方面同樣具備優勢,成功幫助美麗説、蘑菇街、美樂樂、韓都衣舍、天王表、買賣寶、妖精的口袋等電商企業實現高效低成本的推廣。其中QQ網拍賣家天王表今年3月接入廣點通後,ROI實現10倍以上增長;線上女裝知名品牌妖精的口袋投放廣點通半年後,引入有效PV150萬,僅10月訂單轉化率高達1.51%。
從一系列成功案例中不難看出,廣點通在社會化營銷、在促進電商流量拉動、ROI增加及訂單轉化率方面的獨特優勢及顯著的營銷效果。伴隨互聯網電商的迅猛發展,相信廣點通的實效營銷價值會得到越來越多的電商企業認同,2014年的電商營銷或將譜寫新的篇章。