海底撈你學不會 與華為手機搞跨界營銷

2013年進入尾聲，隨着各大節日的來臨，大眾消費情緒前所未有的膨脹。各大商家面臨這一良機，紛紛通過資源整合打出強力“組合牌”以滿足消費者的多樣化需求。

日前，華為終端和海底撈餐飲達成合作，海底撈的各大門店將設置華為手機體驗區，使用海底撈手機訂餐APP的消費者還有機會獲得華為手機大獎，讓消費者在吃喝玩樂之餘也可以盡情體驗華為所帶來的移動科技生活。

企業聯營戰略迎需求

海底撈作為中國餐飲市場的新貴，憑藉超出顧客想象的創新服務佔據行業高端。而已經躋身世界五百強的華為在智能手機市場經營品牌不久，卻堅持不懈的以創新精神在國際品牌盤踞的市場殺出一條血路，逐步擠上全球第一陣營。

在創新方面的共同追求加上信息化時代變革，為雙方帶來的前所未有的合作渠道。據悉，這並不是華為與海底撈的首次合作，2012年伊始，海底撈就應用了華為的企業信息化系統，其中包括基於華為智真視頻會議的高端定製服務，海底撈消費者可以在用餐的同時進行在線視頻，實現了消費者虛擬聚餐的需要，同時提供了平板電腦自助點菜服務的技術支持。華為充分利用通信領域的傑出能力，不僅滿足了海底撈運營平台下關於客户定位、點餐就餐等門店客户服務和管理，而且通過這種“遊戲+優惠”的方式為海底撈拓展了服務的外延，也為海底撈品牌注入了更多互聯網的人文精神。

此次雙方的合作另一大亮點則是華為手機體驗區在海底撈各大門店的設置，對IT終端營銷而言，這也開創了除電子賣場、專賣店等傳統營銷渠道外的一次新空間。在海底撈等候區的產品展位不僅拉近了華為與消費的溝通距離，也讓消費者感受到移動科技與日常生活的緊密相關。

跨界合作創新樹標杆

早先，華為作為全球領先的通信解決方案供應商一直給人以神秘低調的印象。但當華為在智能手機業務上發力之後，華為就開始在營銷方面不斷嘗試新思路，加強與消費者的溝通。

經過幾年的市場考驗，華為智能手機在品牌、產品、渠道上都取得了長足的進步。華為以精品戰略和消費者體驗為中心的產品開發確保了持續保持產品的核心競爭優勢，如旗艦機型華為P6，它更多地追求人機交互和美學上的顛覆，將手機與用户情感相融合，將通訊工具轉變為生活伴侶。

在渠道方面，華為也在一直突破。近期，榮耀品牌實現了華為互聯網營銷的獨立運作，獨立之後的銷售渠道可以節省30%傳統渠道零售空間，以此打造了極具性價比的產品，旨在讓利用户，做出榮耀品牌口碑。

通過一次次的產品發佈，華為以消費者體驗為中心的宗旨也深入人心，如今的“花粉俱樂部”就是很好的印證。“花粉俱樂部”為華為傾聽消費者意見、展示最新產品和服務並促進與研發人員直接互動提供一個平台。終端用户與華為的互動，推動華為發展新特色並滿足用户新的體驗需求。

此次合作與其説這是一場IT與餐飲的時尚跨界，不如説這是一次IT與餐飲的深度融合，更重要的是這種“圍繞消費者為終端溝通渠道”的思路，也為目前國內IT產業在營銷推廣上樹立了一個新的標杆，也從背後折射出華為在打造“消費者體驗為中心”品牌形象方面的轉換。

華為和海底撈，雙方通過互相借力的跨界營銷，實現了消費者體驗的升級，只有加強與消費者的溝通，才會贏得市場和消費。跨界資源整合，已經逐步成為華為在洞察消費者心理需求和生活習慣上，進一步提升品牌影響力和美譽度的新舉措。