如何接觸中國熱衷的在線購物者 - 彭博社

在北京通過快遞服務發貨的在線購買照片由AFP通過Getty Images提供根據麥肯錫全球研究所的預測，到2020年，中國的在線銷售可能會產生6500億美元的收入預測。而且，不僅是精通網絡的城市居民在擁抱電子商務，中國的小城市和農村地區的居民也在參與其中。

低成本、高功能智能手機的快速銷售——例如小米的130美元紅米手機——幫助迅速擴大了中國的互聯網接入。根據阿里巴巴集團的研究，未被大型購物中心服務的偏遠地區消費者越來越多地在線尋找他們想要的產品，通常使用他們的智能手機。小城市的居民通過電子商務花費的可支配收入比例高於中國主要大都市的居民，後者的品牌店鋪眾多。

麥肯錫中國合夥人陳有剛表示，某些產品類別的電子商務銷售尤其快速增長：“中國的服裝銷售在線滲透率高於大多數其他市場”，部分原因是“沒有像美國的Gap那樣的全國連鎖店，經營良好且非常成熟。”扎拉，這個受歡迎的快時尚服裝品牌，是中國電子商務網站上最常被搜索的詞彙之一，受到小城市和大城市居民的關注。

在某些產品類別中，需求因地點而異。“在線雜貨在一線和二線城市發展迅速，”陳説。“中國的城市消費者喜歡小眾食品，許多種類的產品在超市中並不容易獲得。”儘管大型 大賣場，包括 沃爾瑪 和 家樂福，在中國有多個廣闊的門店，但尚未有相當於 全食超市 的連鎖店，提供精品和有機產品，並在中國有廣泛覆蓋。同時，關於 食品安全 的擔憂正日益影響着該國高端城市消費者的口味。

電子商務的崛起將塑造外國品牌未來進入中國市場的方式。“仍然有很多外國零售商尚未進入中國，”陳説。許多現在準備進入中國的品牌與十年前的策略有所不同。“他們正在考慮建立一些旗艦店以創造品牌聲望，同時利用在線銷售進入較低層級的城市，”在這些城市中，建立實體店可能並不實際。麥肯錫預測，電子商務的增長將使更廣泛的產品更容易被更多人獲得，可能會在2020年前將中國的私人消費提升額外的4%到7%。