沃爾瑪為何需要建設更小的商店 - 彭博社

2013年8月15日，芝加哥的一家沃爾瑪社區市場商店攝影：Scott Olson/Getty Images “沃爾瑪有着擁抱變化的悠久歷史。今年，我們肯定會做出一些改變，以改善我們的業務。這些改變將以提高客户相關性為過濾器。”

這就是沃爾瑪新任首席執行官道格·麥克米倫介紹他2014年計劃的方式，在一個 預錄電話 (PDF) 中，週四發佈。接下來是 關於2013年全球最大零售商的艱難情況的細節。公司的淨銷售額增長了1.6%，達到了4731億美元，營業收入下降了3.1%，降至269億美元。在美國，沃爾瑪的可比店銷售額（零售商健康的重要指標）下降了0.6%。公司高管給出了各種原因來解釋美國銷售緩慢的原因：一些客户的財務狀況仍然很困難；政府減少了食品券福利；天氣糟糕，流感季節也沒有好轉。

有一個亮點：沃爾瑪的小型商店。沃爾瑪美國運營負責人比爾·西蒙指出，這些小型店（面積從15,000平方英尺到39,000平方英尺不等）在2013年的每個季度都有積極的可比銷售增長和客流量增加。這些被稱為社區市場的雜貨店，全年銷售增長約為4%。問題是，這些店並不多：確切地説是346家，甚至更小的沃爾瑪快遞店只有20家。為了更好地理解這一點，競爭對手——家庭美元商店、美元通用和美元樹——的總店數超過23,000家。

對於沃爾瑪來説，變得更貼近消費者意味着變得更方便。你可以在找到你在沃爾瑪超級中心停車場的車的時間內進出一家美元店。而且較小的商店可能——只是可能——對那些反對大賣場的城市來説更容易接受。西蒙表示沃爾瑪正在計劃在本財政年度開設270到300家較小的商店，這比去年十月透露的僅開設120到150家新小商店的計劃大幅增加。

這對一些人來説似乎仍然很慢。瑞士信貸分析師邁克爾·埃克斯坦認為沃爾瑪應該直接收購一家大型美元店連鎖。他建議家庭美元，該連鎖在全國擁有超過7000個地點。一次大型合併將是沃爾瑪變得更小的一種方式。