微軟有爭議的新戰略負責人思維一瞥 - 彭博社

馬克·佩恩在2009年照片由納爾遜·青/Bloomberg News提供今天早上，來自科技界的重大新聞，通過彭博新聞記者迪娜·巴斯：

“****微軟新任首席執行官薩提亞·納德拉為了重新點燃增長，正在調整管理層，並將前政治操盤手馬克·佩恩任命為首席戰略官，消息人士透露。”

對於華盛頓的居民和各地的政治愛好者來説，這是一個令人震驚的發展，因為佩恩因在2008年災難性的初選中擔任希拉里·克林頓的首席戰略家而聞名——實際上是臭名昭著——當時她被廣泛認為會獲勝，但最終輸給了巴拉克·奧巴馬。而且克林頓不僅僅是輸掉了。她的競選在一場巨大的怨恨和內部戰爭的火球中爆炸，大多數克林頓的忠實支持者將責任歸咎於佩恩。你可以在我在2008年寫的這篇文章中詳細瞭解這一切，文章基於數十份內部競選戰略備忘錄和由憤怒的克林頓支持者泄露給我的電子郵件，互相背叛。

上週，隨着對納德拉微軟計劃的期待加劇，這篇卡拉·斯威舍在Recode上的文章在華盛頓引起了廣泛關注，因為它所描述的公司文化——尤其是對佩恩的內部看法——與希拉里團隊對佩恩的抱怨驚人地相似。斯威舍報道説，佩恩是“一個有着分裂聲譽的人，這對一些人來説已經變得成問題。”一位高管告訴她，“在一個非常政治化的地方，他顯得是這裏最政治化的生物，”並補充道，“他確實是一個引雷者。”

公平地説：企業陰謀、背叛和爭奪地位並非微軟獨有，可能是任何大型、掙扎中的公司所典型的，就像任何大型、掙扎中的政治競選一樣。單靠佩恩不能被追究責任。此外，殘酷的企業文化並不自動阻礙公司成功。

但在斯威舍的文章中還有其他一些事情，頂級克林頓戰略家會抓住這些，儘管外部人士可能不會意識到其重要性——這些事情可能對微軟的命運產生深遠影響，正如許多克林頓老兵相信它對希拉里的命運產生了影響：佩恩不僅制定了公司的廣告策略，還負責衡量其效果。斯威舍再次提到：

“在微軟，佩恩對使用數據來確定什麼有效的執着關注是受到歡迎的，這在內部受到高度讚揚，儘管有些人認為他也在利用這些數據為自己謀利。

“除了數據是否應該是廣告的關鍵決定因素外，實際上還有一點不尋常的是，佩恩負責衡量他自己創作的廣告的有效性。（大家好： 我給自己打A+++！）

“‘以前對廣告在消費者中反響的測試並沒有真正的嚴謹性，而馬克在這方面非常出色，’另一位高管説。‘話雖如此，他也是告訴我們他表現如何的那個人。’”

在政治界，對佩恩的兩個長期抱怨是：1）他是一個與主要人物親近以削弱潛在對手的斯文加利，2）他在衡量自己策略的表現時偏向自己。斯威舍文章中列出的抱怨，以及佩恩隨後被提升為微軟首席戰略家的事實，表明舊模式可能正在重演，薩提亞·納德拉取代了希拉里·克林頓。想象這可能導致災難並不困難。

最後一個想法：在2006-08年間，我大部分時間都沉浸在希拉里圈子裏，記錄了她的崛起和衰落，我一直認為關於她2008年失敗和佩恩在其中角色的傳統觀點有些偏差。確實，佩恩性格古怪、分裂且好鬥。但如果你 閲讀泄露的競選電子郵件，其他人也是如此。最終，佩恩只是一個戰略家。競選失敗的最終責任在於主要負責人——希拉里·克林頓證明自己是一位糟糕的執行者。

納德拉的難題在於找到一種方法，提取佩恩的最佳建議，同時抑制他最糟糕的衝動。換句話説，避免克林頓犯下的錯誤。他是否理解這個挑戰，誰也無法猜測。你認為你能做到嗎？這是佩恩寫給希拉里·克林頓的原始備忘錄，闡述了他為她的總統競選制定的策略：