在不扼殺創新的情況下管理風險 - 彭博社
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攝影由畫廊庫存提供風險管理已成為幾乎每個大公司的關鍵職能,但往往使組織變得如此厭惡風險,以至於主動性和創新能力陷入癱瘓。
問題的核心在於,風險經理主要向首席執行官彙報,往往將自己的角色視為與其他員工分開的角色——某種組織的超級守護者。這是一個錯誤。
風險經理的角色應該是幫助建立一種文化,鼓勵所有員工承擔風險——當然是謹慎的風險。這為公司建立了韌性,而不會扼殺進步。通過共同承擔評估可能使組織處於危險的責任,激發了動力、歸屬感和自我依賴感——以及在公司各個層面上改善決策。
風險經理需要改變員工對風險的態度,從恐懼和沉默轉向合作和團隊合作。這種思維方式的轉變可以總結為,從阻止人們做事情(“不要做”)轉變為給他們一張允許他們自由行動的路線圖,但在一套共同的指導方針內(“這是你如何導航”)。
作為這一過渡的一部分,將風險帶入現在時態,並以實際的術語進行討論,而不是作為一個模糊的概念,員工可能因忽視而受到懲罰。例如,為了應對黑客和訴訟的外部威脅,使其對員工透明。廣泛溝通風險。讓每個人參與並繪製他們認為的脆弱領域。畢竟,員工在識別公司內部和外部的脆弱元素方面處於最佳位置。
通過創建一個公司內部的內部網來打破壁壘,發佈內部帖子。提出一個關於風險的問題,並召開會議祝賀提出最佳答案或解決方案的人。這是“如果你看到什麼,就説什麼”的企業等價物——讓組織中的每個人都參與進來意味着將會有眼睛字面上無處不在。隨着越來越多的員工對公司的福祉產生個人興趣,風險管理者通過迭代收集情報,更有可能識別出薄弱環節。
將風險管理納入企業文化將有助於創建聰明、韌性的公司,並使它們能夠繼續創新。