Box去年花費1.72億美元吸引新用户通過贈品 - 彭博社
Joshua Brustein
亞倫·萊維,Box的聯合創始人兼首席執行官照片由彼得·達西拉/《紐約時報》通過Redux提供Box,這家由同時運營可能是 最佳推特賬號 的硅谷高管領導的在線存儲初創公司,知道自己面臨的挑戰。在 其S-1文件中,該文件私下提交但於週一公開,公司列出了Dropbox、微軟和谷歌作為競爭對手,並暗示許多大型企業傾向於自行開發軟件。
Box還闡述了其招募新企業客户的靈活策略。它將軟件免費提供給個人,這些個人充當“內鬼”;一旦有人通過企業安全系統使用了該軟件,“我們的解決方案通常會在組織內部和之間迅速傳播。”如果有效,這是一種聰明的策略,認為它可以成功並不不合理。員工在決定工作日使用哪些產品和服務方面擁有越來越大的權力。從Android到Evernote的公司都受益於所謂的IT消費化。
Box已經有34,000個組織支付使用其服務,包括財富500強的40%。一家公司已註冊了60,000名員工。截止1月31日的12個月內,收入已增長至1.24億美元,較2011年的2100萬美元有所上升。
不過,Box表示在可預見的未來不會盈利。這是因為説服公司為其服務付費從來沒有像撒下種子然後等待渴望的高管開始為他們的員工免費使用的東西付費那麼簡單。Box的銷售和營銷費用在過去三年中增加了近五倍,達到了1.72億美元。去年,公司增加了139名銷售人員,而在數據中心提供存儲和客户支持的成本增加了1260萬美元。
根據Box的文件,情況不會變得更容易。與現有關係的競爭對手將能夠將類似Box的服務捆綁到企業習慣使用的產品中,從而在價格和便利性上削弱Box的競爭力。潛在的企業客户也可能選擇嘗試自己開發軟件。到目前為止,Box在美國以外的地方沒有獲得太多的關注,外國企業 目前並不歡迎 美國公司提供的存儲敏感信息的服務。
一旦Box成功進入一家企業,它往往會表現良好。Box計算了一種稱為留存率的指標,它關注所有花費5000美元或更多訂閲其服務的客户,然後查看他們從一年到下一年增加這些支付的金額。這些公司在截至1月的一年中平均增加了136%的支出。
使用Box服務的組織數量去年增加了44%,然而在225,000個有人使用Box的組織中,有85%並沒有支付任何費用。這要麼是一個缺陷,要麼是一個機會。