在顧客抱怨其新糕點後，星巴克重新推出了麪包蛋糕 - 彭博社

星巴克的La Boulange黃油巧克力可頌感謝星巴克並不是每個人都欣賞星巴克最近試圖通過La Boulange推出一些新奇的糕點來提升其糕點系列。經過一系列客户投訴，這家連鎖店正在恢復一些老款糕點，包括香蕉、南瓜和冰檸檬麪包。“一些顧客想念幾樣東西，”該連鎖店的首席運營官特洛伊·阿爾斯特德告訴彭博新聞。

星巴克的食品項目多年來一直是公司的一根刺。自2003年以來，它一直提供早餐三明治，但顧客發現氣味太濃，因此在2008年進行了重新配方。今年剛剛推出了四款新三明治。

“我們多年來掌握並珍視的咖啡藝術，還有圍繞食品的那種藝術，我們坦率地説直到現在都沒有，”阿爾斯特德在2012年説，那一年星巴克收購了La Boulange。食品是一個“數十億美元的機會”，當時在美國門店的銷售中佔19%。咖啡館去年開始推出新的La Boulange糕點。

一些顧客對La Boulange的切換表示特別反感。一位為ocweekly.com的博主稱這些新糕點為“地球上最噁心的早餐”，抱怨説它們“充滿了黃油——這增加了保質期——它們都是沉重的恐怖故事。”芝加哥時報稱巧克力大理石麪包“簡直糟糕。”

在紀念中，讓我們回顧一些更好的投訴——還有哪裏？——在推特上：

它們變小了，但價格沒有下降。

人們覺得這種偽法式的東西很矯揉造作。

星巴克正在嘗試偽法式的更新糕點。不知道偽法式和加熱蛋糕有什麼關係pic.twitter.com/g9mmxvH5RL

— Joy! (@JoySims) 2014年3月27日

沒有人喜歡改變。

@Starbucks 我喜歡La Boulange，但我真的很想念舊式的咖啡蛋糕和早晨麪包。請把它們帶回來。http://t.co/dL6Vn0n5BZ

— Kelly Tirman (@KellyTirman) 2013年4月30日