對於蘋果和三星來説,處於頂端是可怕的 - 彭博社
Joshua Brustein
攝影由Getty Images提供蘋果和三星去年共出貨約4.7億部智能手機,略低於全球出貨總量的一半。當你考慮到這兩家公司銷售的設備更昂貴時,它們在智能手機市場的價值佔比超過65%。然而,這兩家公司似乎都感到不安。
三星在週二發佈了其最新季度的財務信息,揭示了連續第二個季度利潤下降。該公司的利潤仍然以韓元計量——其利潤相當於80億美元——但來自手機的淨收入部分似乎在下降。
彭博社彙編的分析師估計顯示,該部門的利潤比去年峯值下降了13%。這部分是由於產品週期的正常起伏:三星大約一年沒有發佈新版本的高端智能手機,而蘋果在秋季推出了新款iPhone。這給三星最新的手機S5帶來了很大的壓力,該手機將在週五在美國上市。
S5幾乎沒有被譽為一款革命性設備。在一篇評論中,華爾街日報的Geoffrey Fowler發現,唯一真正新穎的特點是S5如果你掉進馬桶裏也能倖存。“任何考慮將這款手機作為升級或從其他型號切換的人可能會正確地想:智能手機的演變停滯了嗎?”他寫道。
不過,三星的戰略在很大程度上基於突破性的營銷,而不僅僅是突破性的技術。該公司在廣告上花費了大量資金,廣告中有名人、創新的營銷合作伙伴關係,以及對手機店員工進行培訓,讓他們讚美公司的設備。由於公司的利潤受到壓縮,它正在稍微收斂自己。根據路透社的報道,三星已經開始減少營銷費用,以避免削減利潤。
這可能會讓蘋果鬆一口氣,因為蘋果對三星努力的擔憂在兩者之間的專利訴訟中發佈的文件中暴露無遺。2013年蘋果內部演示文稿中的幻燈片作為案件的一部分發布,由 Re/Code 彙編,顯示蘋果一直擔心三星傾向於在廣告上花費“過分”的金額。在演示中,蘋果還對運營商日益增長的冷漠表示遺憾,運營商希望限制蘋果在智能手機市場的影響力。
在訴訟披露的一封特別揭示性的電子郵件交流中,蘋果的營銷主管菲爾·席勒特別提到了一則在超級碗前播放的幽默三星廣告。“這廣告相當不錯,我不禁想到‘這些傢伙感覺到了’(就像一個無法失誤的運動員,因為他們[原文如此]處於狀態),”席勒寫給蘋果的廣告代理商TBWA/Media Arts Lab,“而我們卻在努力為iPhone制定一個引人注目的簡報。這是因為我們有更好的產品。”這是讓席勒感到激動的三星廣告:
但蘋果的擔憂不僅僅是它在廣告上被超越或在與運營商的談判中被排斥。根據演示文稿中的一張幻燈片,蘋果知道“消費者想要我們沒有的東西”——簡而言之,就是屏幕非常大的手機和價格非常低的手機。三星在大屏幕方面已經佔據了優勢,但向更便宜手機的轉變將在未來幾年使兩家公司面臨更大的困難。