吉列的新剃鬚刀可能顛覆其百年商業模式 - 彭博社
Kyle Stock
寶潔公司自1999年推出Swiffer以來在創新方面沒有做太多工作,現在正在研發一款新的吉列剃鬚刀。
《華爾街日報》獲得了一些秘密文件,顯示出一種相對標準的面部修剪器,安裝在一個橙色的滾珠軸承上。該產品被稱為ProGlide FlexBall,預計在6月上市時售價在11.50美元到12.60美元之間,根據*《日報》*的報道。該公司宣傳“優化的剛度”和恰到好處的“阻尼”,以及23%的皮膚接觸面積,這些規格暗示着運動轎車的複雜性。
但真正的創新在於:吉列的新剃鬚刀將使用寶潔公司當前的刀片,這與自內戰以來該領域一直以來的臭名昭著的剃鬚刀和刀片模型完全不同。剃鬚刀通常只是一個便宜的工具,用於銷售昂貴的刀片,將客户鎖定在一個專有平台上。每隔幾年,消費品巨頭們就會聚集在會議室裏説,‘好吧,是時候再加一片刀片了’;像*《洋葱報》*的喜劇演員們也會開玩笑;人們則蜂擁而出,成羣購買這種產品。
但是,這種極其簡單的商業模式可能終於走到了盡頭,這要歸功於像 Dollar Shave Club 和 Harry’s 這樣的電子商務初創公司。憑藉大量幽默感、一些廉價的亞洲供應商和出色的客户服務,這些公司開始説服消費者,剃鬚刀是一種商品,而不是高科技產品。在十月份,Dollar Shave Club 擁有 330,000 名會員 並獲得了另外 1200 萬美元的風險投資。
與此同時,吉列的剃鬚產品部門——主要是剃鬚刀和刀片——在其最後一個財政年度的收入首次下降,結束了五年的增長。
這正是吉列的新滾珠裝置如此引人注目的原因。它的推出表明,這些廉價刀片訂閲服務正在削弱該品牌的業務。吉列甚至通過亞馬遜和 Drugstore.com 等零售渠道拼湊出了一項自己的剃鬚刀片訂閲服務。
假設其品牌在刀片方面受到威脅,寶潔公司做出了明智的轉變,專注於實際的剃鬚刀,並設計出一種不容易被模仿的產品,特別是如果吉列的專利律師參與了其開發。
P&G 唯一沒有改變的是其營銷策略。它並不是用一小部分風險投資來啓動一個病毒式營銷活動。它只是撥出 2 億美元來製造轟動——這是其他小型創業公司無法做到的。