商學院如何培養不負責任的領導者 - 彭博社

人們在聖保羅市立劇院前抗議2013年6月13日的公交票價上漲照片由Paulo Fischer/Brazil Photo Press通過Getty Images提供大多數商學院在過去十年中一直在使其課程具有全球視野，這通常意味着將學生送往外國進行沉浸式項目。然而，他們所使用的模式卻培養出與其經營業務的環境嚴重脱節的領導者。

這是因為國際實地考察和與全球首席執行官的接觸無法單獨讓學生理解每個市場獨特的社會和政治問題。

過去一年為全球經濟帶來了歷史性的轉折點：根據國際貨幣基金組織的估計，新興國家預計對全球國內生產總值（按購買力平價計算）的貢獻將超過發達國家。

隨着新興經濟體的繁榮，這些國家中不斷壯大的中產階級本應湧向新建的商店。相反，他們往往走上街頭抗議：

• 超過一百萬的人在聖保羅遊行，抗議公交票價上漲和為世界盃準備而花費的資金。

• 伊斯坦布爾的蓋齊公園因計劃建造新的購物中心而爆發抗議。

• 在新德里，選民走上街頭，圍繞一個草根政治運動集結，該運動承諾提供電力、水和無腐敗治理等基本服務，而不是來自既定政治家的廣泛承諾，專注於經濟增長和外國投資。

隨着備受推崇的新興市場增長放緩，全球商業領袖們卻沒有做好準備。

商學院未能教授導致這種動盪的力量的理解：特定於每個國家的政治框架、立法環境、安全問題和歷史考慮，以及困擾許多經濟體的貧富差距擴大。

例如，考慮一下支撐商業教育的三個共同原則。通過簡單地應用過去一年的教訓，商學院可以更好地為未來一代國際商業做好準備。

1) 專注

我們首先灌輸給商學院學生的事情之一就是專注的重要性。商業戰略是關於做出選擇——在哪裏競爭以及如何取勝；市場營銷是關於瞄準最具吸引力的市場細分；財務涉及將稀缺資源分配給投資回報率最高的項目，等等。

這一切在2000年至2012年間運作良好，當時新興市場平均每年增長近6%，而美國平均增長2%。但新興經濟體的增長集中在某些行業。在一些國家，重點是自然資源開採、基礎設施發展集中在特定城市區域，或針對新興中產階級的消費品和電子產品——所有這些都使少數幸運者受益。隨着信息獲取的改善和更多人湧入城市，貧困和被排斥的人與新富人並肩而居，這種經濟分裂變得爆炸性。2013年，抗議活動不僅在開羅或基輔等動盪城市爆發，也在慶祝快速崛起的伊斯坦布爾和聖保羅等地爆發。

**教訓：**在有吸引力的市場和那些通常會根據傳統指標被排除的細分市場之間找到平衡。例如，考慮識別創新的方法，為在最大城市之外的地區的無銀行人羣提供信貸和其他金融服務，或為農村學校的孩子們提供計算技術。

這些市場乍一看似乎不具吸引力——甚至第二眼也是如此。然而，它們是重要的服務細分市場，因為它們代表了未來增長的主要機會。隨着收入的提高，它們的盈利能力也將改善。

並參加一些關於政治風險的課程。瞭解當地社會和政治動盪如何可能破壞即使是最周密的商業計劃。

2) 議價能力

大多數（如果不是全部）商學院的另一個基本內容是邁克爾·波特的五力模型的某種變體，其中市場的吸引力應通過尋找優越的議價能力來指導。翻譯：有吸引力的市場是那些當地競爭過剩，渴望保持勞動力和產品成本低的市場。

當這一策略導致遠在天邊的可怕災難時會發生什麼？2013年，拉納廣場大樓倒塌，導致1300多名孟加拉國工人遇難，暴露了盲目依賴這一概念的危險。孟加拉國的供應商對世界主要服裝品牌和零售商幾乎沒有談判能力，這使得這個生產市場變得有吸引力。不幸的是，這種方法創造了在不安全和不人道條件下運營工廠的激勵。最糟糕的是，拉納廣場並不是一個孤立的事件。

**教訓：**禁止“負責任”的商業行為課程。實際上，停止討論和教授“負責任”的商業行為，彷彿它是一個特殊的例外。去掉“負責任”這個修飾詞，讓我們的MBA學生明確所有商業行為都應遵循倫理和可持續原則。至少，強調一些公司案例研究，這些原則是公司DNA的一部分。

3) 融合 在商學院你會經常聽到的一個術語是全球“融合”，這意味着新興國家最終會趕上發達國家；因此，管理者可以採用全球管理原則，最多隻需進行少量本地調整。

也許，有一天。近年來的現實是，發達國家的經濟開始穩定，而新興國家則陷入掙扎。新興國家在少數幾個行業中受益於不平衡的增長：一些過於依賴商品出口，一些依賴國家主導的投資；其他國家則製造業薄弱，基礎設施不穩。此外，大多數國家在良好的公司治理、知識產權保護以及所有公民生活水平的持續改善方面記錄不佳。

教訓：如果你只看表面統計數據，很容易對大多數市場描繪出樂觀的圖景。全球化的研究必須深入到表面指標之下，例如整體增長率，以理解推動當地經濟的具體因素。只有這樣，你才能提供對實際情況的實質性看法，並相應調整你的戰略。

也不應該跳過宏觀經濟學和國際金融的課程。相反，商學院應該強制要求有意從事國際研究的MBA學生修讀政治、歷史、安全和人道主義研究的課程，以便他們能夠全面理解全球市場失靈的各種原因。

商業教育強調情境意識至關重要，沒有這一點，就不可能成為真正具備全球意識的全球經理。如果有任何教訓可以從即將結束的學年中汲取，那就是地方性問題——政治、社會和經濟——可以破壞即使是最優雅的戰略。