吉列的新剃鬚刀為何對寶潔有利 - 彭博社

攝影由畫廊庫存提供在4月29日，寶潔公司 計劃推出其最新的剃鬚創新——一款帶有可旋轉球鉸鏈的剃刀，使刀片能夠旋轉。吉列的新FlexBall技術類似於戴森球形吸塵器所使用的技術，使其能夠在原地轉動，輕鬆繞過障礙物。

這是吉列近期歷史上首次推出新剃刀而不開發新刀頭。新剃刀的技術進步——傳感器、Mach3和Fusion——主要來自於改善刀片和增加刀頭中的刀片數量。吉列戰略的變化被視為一種背離經典的“剃刀與刀片”模式，即公司通過銷售與公司提供的產品（剃刀）獨特兼容的耗材（刀頭）來獲得大部分利潤。然而，情況並非如此。

“剃刀與刀片”模式依然存在，並且仍然是吉列盈利能力的驅動力之一。專注於創新剃刀本身而不是刀頭的原因很簡單：經過多年的持續改進， culminated in 2010年推出Fusion ProGlide，客户所關心的性能改進變得越來越難以實現。

經濟學家稱之為邊際價值遞減原則。在吉列的案例中，當前的刀片/刀頭技術已經足夠，因此進一步的改進必須相當顯著，才能對買家有意義並受到認可。這一邏輯自然引導公司關注能夠激發消費者興奮並對人們的剃鬚體驗產生最大影響的創新。因此，推出了FlexBall剃鬚刀。

儘管旋轉球鉸鏈的好處，新剃鬚刀不太可能解決吉列面臨的一個關鍵挑戰——其 價格形象。許多消費者認為吉列的剃鬚刀和刀頭價格過高。新剃鬚刀略高的建議零售價可能會強化這種看法。為了保留和擴大客户羣，吉列必須説服買家，其刀頭的成本——根據公司説法，大多數男性每週為1美元——與如Dollar Shave Club等競爭對手的成本相當。

大多數男性不太可能急於更換現有的剃鬚刀，因為剃鬚的改善並不顯著。然而，新剃鬚刀將為新客户提供更好的剃鬚體驗，使吉列獲得競爭優勢。畢竟，剃鬚刀和刀片商業模式的成功取決於擁有最佳的剃鬚刀。