推特和亞馬遜Go標籤購物,解決了一個從未存在過的問題 - 彭博社
Joshua Brustein
亞馬遜的首要任務是消除可能阻止人們在線購買的每一個障礙。一個特別微小的障礙在週一消失了,因為推特使用户能夠通過推文將商品添加到他們的亞馬遜購物車中。
只需在您的 推特 和 亞馬遜 賬户上啓用該服務,您就可以通過回覆推文並添加 標籤 #amazoncart 來添加在推特上討論的產品。下次您訪問亞馬遜時,該商品將會在您的購物車中,您可以完成購買。
理論上,這將防止用户忘記購買在他們的推特時間線上看到的東西。這個障礙真的存在過嗎?誰知道呢。根據推特分析公司iTrendTV的説法,今天早上,使用 #amazoncart 的推文中,只有大約10%甚至包含指向亞馬遜產品頁面的鏈接。許多早期採用該標籤的人似乎誤解了該服務或 惡搞了它,從 @MyAmazon 的流量來看,該賬户會向添加商品到購物車的人推送收據。再説,也許CNET的Bridget Carey確實看到了一個推文廣告 一個馬頭面具 並決定她不能錯過這個時刻。
最初的關注激增必然來自於試圖互相娛樂的推特懷疑論者。也許這個服務會流行起來。畢竟,在線商業成功發展的模型是這樣的:科技公司讓購物變得更容易,懷疑論者嘲笑這個服務——“我為什麼要把我的信用卡號碼給PayPal?”或者“我為什麼要在手機上購物?”——然後人們開始使用這些服務。在線商業不成功發展的模型也是一樣,只是最後一步不同。
如果 #amazoncart 流行起來,亞馬遜可能會賣出更多的馬頭面具,或者 香蕉切片器。因為用户在推特上發佈他們的購買意圖,這也可能為亞馬遜、推特以及使用這些服務銷售商品的企業提供一些免費的社交媒體宣傳。亞馬遜需要大量與推特相關的購物才能感受到變化。它的電子商務業務在上個季度的銷售額為155億美元,比2013年同期增長了約18%。
對於推特來説,這筆交易只帶來了無形的好處,因為該服務不會從任何源自推文的銷售中獲得分成。它可能獲得的是一種額外的方式來促使人們在公司面臨吸引新用户和促使現有用户保持參與的困難時使用推特,這使一些批評者 懷疑其開始嚴重衰退。如果人們喜歡使用這個標籤,他們可能會發現自己轉向推特作為購物環境。這也可能激勵在亞馬遜上銷售商品的企業使用推特來宣傳。所有這些都將使公司在尋找其他直接賺錢的方式時處於更強的位置。不過,為什麼有人會想要直接通過推特購物,而亞馬遜和數百個專為購物設計的網站只需點擊一下就能訪問呢?