(小)人羣的智慧 - 彭博社
Drake Bennett
攝影:Ilker Gurer/Gallery Stock羣眾的智慧是我們這個時代的完美理念之一。這個短語來自於紐約客的作家詹姆斯·蘇羅維茨基,他的同名書籍在近十年前出版。其論點在開頭得到了很好的總結,描述了19世紀英國科學家弗朗西斯·高爾頓在參加縣博覽會時的領悟:在一次猜測牛重量的比賽中,所有人提交的猜測的平均值(總共787個)幾乎是正確的:1197磅與實際重量1198磅,個體無法單獨達到的準確度。作為個體,我們可能無知且目光短淺,但在一起時我們是聰明的。
這意味着人羣越大,準確性越高。這就像進行實驗:在其他條件相同的情況下,樣本量越大,結果越可信。在這個時候,從亞馬遜到Yelp的在線業務依賴於聚合的用户評論,而社交網絡如臉書則出售部分依賴於展示你有多少朋友“喜歡”某樣東西的廣告。
然而,普林斯頓進化生物學家伊恩·庫贊和他的學生阿爾伯特·考所寫的一篇新論文表明,規模更大的羣體不一定更好。事實上,小型人羣可能實際上是最聰明的。“我們在大多數環境中並沒有發現經典的羣眾智慧觀點,”庫贊對他們的結果表示。“相反,我們發現有一個小的最佳羣體規模為8到12個個體,往往能優化決策。”
研究始於這樣一個事實:在自然界中——與縣集市不同,準確性具有生死攸關的後果——許多動物生活在相對較小的羣體中。庫贊(Couzin)想知道,為什麼這麼多物種未能利用人羣的資訊優勢?
最終的實驗並沒有使用人類或動物,而是使用了計算機模型,一個設置用於複製羣體行為的算法。程序中的每個“參與者”根據環境線索做出決策,這些線索要麼是可靠的,要麼不是。這些個體決策被視為投票,絕大多數的決策就是羣體的決策。
然而,這些線索還有一個額外的特性:它們要麼高度相關,要麼不相關。研究人員認為這是關鍵。在大多數現實世界的決策中,有一些線索是很多人注意到的:一個顯著的地標、一隻飛來的鷹,或者在人的決策背景下,明星四分衞的受傷改變了得分差距。這些線索具有庫贊和考(Kao)所稱的“高觀察相關性”。然後還有一些線索只有少數參與者能看到:一個叔叔傳遞的秘密股票小道消息、你在工作中聽到的謠言、就在你身邊灌木叢中微弱的沙沙聲。這些是低相關性線索。
庫贊和考發現,那些低相關性線索,只有少數個體注意到的線索,在羣體變大時被高相關性線索淹沒。這意味着如果高相關性線索不可靠,較大的羣體會做出糟糕的決策,而較小的羣體仍然能夠做出正確的決策,因為他們仍然依賴於多樣化的信息。換句話説,在大人羣中,大家都知道的東西主導了羣體決策,即使大家都知道的東西是錯誤的。庫贊認為,這種現象就是為什麼即使是大羣體——有一些顯著的例外,如佔領華爾街——也依賴於羣體中的較小子集來做決策。庫贊將這種現象比作實驗中的統計“噪音”:
“通常噪音被認為是一件壞事,但我們在這種情況下展示——當你有多個線索並且信息可以相關時——噪音實際上可以是適應性的,使得羣體能夠逃脱對相關信息的過度依賴,並實際利用環境中的其他有價值的信息,”他説。“這就是為什麼這些小組表現得如此出色。”
在計算上模擬了這種行為後,Couzin 現在正在測試它,包括在人類和動物中——特別是在成羣的魚中。