蒂芙尼向下市場發展並賺得豐厚利潤 - 彭博社

攝影：Pascal Sittler/REA/Redux迷戀的年輕銀行家和吃丹麥餅的社交名媛們去 Tiffany 不僅僅是為了那些幾乎可以在任何地方找到的鑽石。購物者去那裏是為了體驗，那種包裹在綠松石色盒子或袋子裏的光輝聲譽。

如何最好地利用這種聲望？如何在剝離所有昂貴的鑽石和高檔鉑金的同時，繼續銷售這個珍貴的品牌呢？

Tiffany 的成功部分在於它一直在擴展相對實惠的產品系列——公司稱之為“時尚珠寶”，與“精美珠寶”相對。以 Atlas Collection 為例，這是一條針對Tiffany遊客的產品線，其價格遠低於其知名的奢華珠寶。顧客可以花 $2,800 買一個金色的 Atlas 吊墜，或者 $300 買一個同款的純銀版本。

Tiffany 對顧客選擇便宜版本感到滿意：它只需 $300，但這個價格幾乎完全算作利潤。目前，黃金的價格接近每盎司 $1,300，而類似的純銀塊的價格不到 $20。Tiffany 在其高端商品上也賺取可觀的利潤，但那是一項風險更大的業務，受到貴金屬和寶石市場波動的影響。

也許蒂芙尼向下市場的最純粹的提煉是它的 心形標籤吊墜。這個微小的純銀吊墜售價75美元，上面寫着：“請歸還給蒂芙尼公司，紐約925。”它既是一個利潤機器，也是一個營銷工具，相當於藍血貴族的紀念品雪花球。

在最近的一個季度，蒂芙尼的利潤激增50%，達到了1.26億美元，因為全球的遊客越來越渴望這些低成本、高利潤的小玩意兒。與此同時，銷售額則以更為謹慎的13%增長。

隨着一款“重大”的新時尚珠寶系列正在籌備中，計劃於秋季發佈，蒂芙尼將其年度利潤預測上調了2.5%。而且該零售商正在加倍投資實體店，計劃在今年開設13家新店，並且最近在莫斯科和巴黎香榭麗舍大街開設了新店（員工可以用15種不同的語言説“心形標籤吊墜”）。

畢竟，鑽石是一種商品。品牌名稱則不是。