埃裏卡·詹姆斯，首位領導頂級商學院的黑人女性，談企業多樣性問題 - 彭博社

埃裏卡·詹姆斯感謝弗吉尼亞大學當埃裏卡·詹姆斯下個月接任埃默裏大學的 戈伊祖埃塔商學院 院長時，這將標誌着第一位黑人女性領導一所 前25名商學院。

詹姆斯來自弗吉尼亞大學的 達登商學院，她在那裏教授領導力課程，並擔任學校的高級副院長，負責學校的高管教育項目。她在達登的任期還包括擔任學校首位多樣性副院長，在這個角色中，她促進了關於課堂環境中多樣性的對話。

這裏有一個討論點：根據美國教育部的數據，在截至2012年6月30日的12個月中，從美國學校獲得學位的MBA中有13.3%是黑人。這大致與美國的黑人比例相符（2012年為13.1%，根據人口普查局的數據）。但在精英商學院層面，顯然存在多樣性問題。關於種族的學校級數據很難獲得，但在2005年，對包括戈伊祖埃塔在內的24所頂級商學院的調查顯示，4.4%的學生是黑人，《高等教育中的黑人雜誌》指出。

在最近的一次採訪中，詹姆斯告訴*《彭博商業週刊》*關於她的背景、她對新工作的目標，以及她感到的責任，即讓商學院對少數羣體更具可及性。以下是對話的編輯稿。

作為第一位領導前25名商學院的黑人女性，這對你意味着什麼？ 能夠擔任這個職位無疑是一種特權和榮譽。這也是一種重要的責任，老實説，2014年我們還在討論第一位擔任這種職位的非裔美國女性，這實在令人感到遺憾。對我來説，這是一種責任，要創造一個環境和背景，使商學院成為種族少數羣體、女性或其他傳統上未被納入的人的可行選擇。

為什麼沒有更多的黑人MBA候選人？ 商業教育和商業領域通常被認為是相當難以接近的。它的範圍很大，有很多機會和路徑可以選擇。與法學學位相比，這其中存在一種模糊性。如果你上法學院，你就會成為律師。如果你獲得MBA——並沒有所謂的成為商人的明確路徑。我們需要更好地教育大眾，讓他們知道商學院是真正的機會。

更廣泛地説，作為院長你的目標是什麼？ 我們的工作是服務於商業社區。亞特蘭大是企業總部的聖地，我想確保我們與這些公司建立強有力的關係，使埃默裏大學被視為人才的首選來源，並將公司與我們的研究教師聯繫起來。在某種程度上，所有公司都在努力思考他們對人才和領導力的需求，我想確保我們的教師積極與實踐社區建立聯繫。

你大部分的工作集中在你所稱的“危機領導”上。是什麼讓你對這個主題產生了興趣？ 我的興趣源於我在多樣性主題上的工作。當我在撰寫我的論文時，我探討了職場歧視和集體訴訟的概念。我意識到，面臨這些問題的組織領導者展現出與危機中的領導者相同的特徵。這通常是一種非常反應性的回應：發生某些事情，組織需要圍繞它進行動員。我想了解如何為危機做好準備，並在事後從中學習。

你並沒有缺乏材料。自從你開始研究以來，企業高管在危機中領導的能力有所提高嗎？ 我的興趣恰逢安然和世界通信以及所有這些商業醜聞的時期。開明的領導者有能力關注更廣泛的背景，並從中吸取教訓，無論是為了預防還是處理類似問題。我們繼續看到如此多的公司處於危機之中，這表明一般來説，他們並沒有像我希望的那樣重視自我教育。

那麼在促進多樣性方面——企業在這方面有所改善嗎？ 我認為許多組織有了更強的自我意識，我看到更多的組織試圖創造包容的環境。商業社區是廣泛的，一些組織在這條道路上走得更遠，而另一些組織在努力上仍然處於初期階段。隨着他們變得更加全球化，他們不得不應對來自世界各地的利益相關者、消費者和競爭對手。

戈伊祖埃塔應該招募更多的少數族裔學生嗎？ 埃默裏作為一個組織必須創造一個多元和包容的環境。在課堂的背景下，我們必須創建一個能夠應對和關注多樣性與全球意識的課程。我渴望瞭解在吸引多樣性學生進入商學院的傳統是什麼。促進多樣性也意味着吸引一個多元的教師團隊。