所有未來的黑莓笑話都將面臨事實核查 - 彭博社
Felix Gillette
插圖:Braulio Amado黑莓實際上是一個遺物嗎?在過去,當某些——咳——新聞機構提出這樣的考古質疑時,讀者基本上被迫自己權衡支持的證據。
現在那些日子終於過去了。
這家陷入困境的加拿大智能手機制造商上週宣佈推出一個名為黑莓事實核查門户的集中在線操作,旨在揭穿智能手機模糊的數學。
“在我們經歷這一過渡的過程中,競爭對手們發出了許多聲音,試圖激起對黑莓的恐懼、不確定性和懷疑,”黑莓市場營銷高管Mark Wilson在網站的首篇文章中寫道。“這樣一來,圍繞我們生存能力的聳人聽聞的報道和對我們產品組合的誤解充斥了媒體。”
“鑑於這種環境,我們必須反擊,”他補充道。“而黑莓最好的反擊就是呈現事實。”
黑莓事實核查特種部隊的出現對任何關注政治的人來説都可能聽起來很熟悉。近年來,高調的政治競選充斥着來自記者、媒體監督組織、黨派智庫甚至候選人本身的在線事實核查。正如PBS在2012年總統選舉期間指出,“我們現在都是事實核查者。”
有跡象表明,大型企業渴望參與Webby事實核查活動。本月早些時候,沃爾瑪 公開質疑《紐約時報》的一篇批評專欄,使用了紅色編輯筆。像大多數激進的、追求事實的反擊一樣,沃爾瑪的努力得到了意識形態相符的支持者的歡呼,同時也遭到了批評。互聯網的基本法則之一是,總會有人不可避免地核查你的事實核查。
作為一種營銷策略,激進的互聯網事實核查最有用的是作為一種兩極化的工具,完美地調動起你的粉絲羣體中的“我們對他們”的心態。這個想法是為了在自己的辯護中團結忠實的支持者。換句話説,黑莓的忠實用户可能會喜歡這種對抗性的事實核查,而安卓和蘋果的粉絲可能會嘲笑它。這種兩極化在黑莓最初的事實核查帖子的125條評論中已經可以看到。
事實核查最終會作為一種公共關係策略奏效嗎?很難説。它可能不會比公司最近的營銷噱頭更糟——比如説,聘請 Alicia Keys 作為公司的創意總監。最終,增加互聯網事實核查員有一個明顯的優勢:這比授權流行明星便宜得多。