如何像傑夫·貝索斯一樣提出聰明的問題和進行創新 - 彭博社

對於許多人來説，創新是一個神秘的聖盃。為了培養新穎的想法，商學院鼓勵學生深入研究，但在仔細研究案例分析和市場分析後，他們常常會為缺失的那一條信息而苦苦掙扎，這條信息將改變他們的工作。

雖然有針對性的研究是學術和創新工作的重要組成部分，但許多學生因為不知道自己在尋找什麼而經歷信息阻塞。實際上，他們是在摸索——希望在他們甚至還沒有提出問題之前就能得到答案。

在與一些商業界最具創新性的人士交談時，包括傑夫·貝索斯、馬克·貝尼奧夫和A.G.拉夫利，我發現他們有一個共同點，那就是能夠提出正確的問題。在採訪他們時，他們通常問我比我問他們更多的問題。這些領導者受到持續好奇心的驅動，明確設定目標，識別潛在機會，並制定更有針對性的計劃以實現目標。

我們天生就有好奇心。這在幼兒向周圍人提出的大量問題中得到了體現。但隨着他們在學校開始接受評估和打分，孩子們很快被訓練成停止提出不尋常的問題，而是開始重複教科書的答案。到學生進入高中時，質疑幾乎已經被教育抹去了。

快進到商學院，創造力和專注力至關重要。大多數學生必須做一些工作來複蘇他們的童年好奇心。最好的方法就是重新開始提問——大量提問。這就是我創立 4-24項目 的原因，該項目旨在重新點燃提出挑釁性問題的實踐，並激勵新一代創新者。這個過程每天只需4分鐘，簡單，但結果可能是持久的。

選擇一個挑戰 無論是教授佈置的作業、特定的商業問題，還是個人衝突，找出你現在遇到的困難。確保這個挑戰不僅能引發你的思考，還能觸動你的內心。值得解決的問題往往有深刻的情感潛流。

寫下來 在筆記本、手機、電腦，隨便哪裏。關鍵是你每天都在同一個地方收集你的問題清單。這是發現你問題中隱藏趨勢和記錄你進展的唯一方法。

提問 每天花4分鐘，只問關於你挑戰的問題。它為什麼存在？你如何解決它？誰參與其中？發揮想象力，逼自己不要重複任何問題。尋找令人驚訝的問題，尤其是那些能引發情感反應（積極或消極）的問題。最重要的是，在這4分鐘內不要嘗試回答任何問題。你應該專注於盡可能多地提問。

反思 4分鐘結束後，查看你的問題清單，挑選一兩個值得回答的問題。找到重要問題的解決方案可能需要幾分鐘，也可能需要幾年，但習慣性地提問可以促進你尋找新答案的過程。

每天僅 dedicating 4分鐘來提問不僅會幫助你更具創造性地解決問題；它還會提供一個反思和恢復的暫停——在快節奏的商學院環境中，這種暫停是如此難得。